本日ヤフーオークションストアにて商品を落札し、かんたん決済で先にお支払

質問

本日ヤフーオークションストアにて商品を落札し、かんたん決済で先にお支払いしたのですが、その後、５日くらい経過しましたが、メールも何も連絡がなく、そのストアのページには電話番号さえ表記されておりませんでした。こちらからメールで送信しても返答がなく、困っています。yahooのフリーメールを使用、電話番号も記載しないストアは初めて見ましたが、特定商取引法に基づく表示とゆうものにひっかかるのではと疑問に思い、質問いたしました。特にストアの電話番号が記載されていなくても問題はないのでしょうか？？また、先振して連絡なき場合どういった対処をとればよいのでしょうか？？

回答No.1

mamimume12 · ベストアンサー

よくわかりませんが、想像で・・・
例えば、出品ページの説明が書かれてる場所に
連絡方法を記載されていませんでしたか。

例えば、
・ストアが指定したアドレスのフォームから連絡
・メールで落札者から連絡
・取引ナビで落札者から連絡など。

または、オークション終了後に届くyahoo!のメールに
連絡方法が記載されているとか。

ちゃんと確認しての連絡済みでしたら、
取引ナビ、連絡掲示板、それでもお返事が無いなら、
評価を「どちらでもない」にして、評価に連絡くださいと
書いてみてはどうでしょうか。

そのストアは
http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20060201.html
の条件に該当してるのでしょうか。

ストアが他にホームページを持っていれば、
そちらに情報が記載されてる場合もあるかもしれませんが。

とりあえず、今、思いつく範囲で書いてみました。
よろしくお願いします。

参考URL：

http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/20060201.html

お礼

回答ありがとうございました。電話番号は小さく記載してありました。ストアからの連絡の件ですが自分のヤフーメールのほうに送信していたようです。いままで使用していたメールではなく、いきなりヤフーメールが既定となっていてこちらに届きはじめたおかげで連絡がとれずトラブルになりました。使用しないメールなので既定のメールからはずしました。