ヤフーオークション、かんたん決済について教えて下さい。

質問

出品者です。お聞きしたいです。

昨日落札され、かんたん決済でのお支払い希望でしたので、先程、落札者様から、手続きをしましたっと連絡がきました。

けれど、ヤフーから送られてくる、かんたん決済受付のメールが来ません。

困っています。
どうすればいいでしょうか？

回答No.2

jugger · ベストアンサー

マイオークションから、Yahoo!かんたん決済ご利用明細を選んでクリックしてください。
パスワードを入力すると、明細を見ることが出来ます。
ここに落札者のＩＤと金額が記入されていれば、間違い無く入金されますので、先に発送してしまっても大丈夫ですよ。
メールが届いていなくてもこの方法で確認できますが、やはりこの先色々と不便なので、もう１度登録アドレスなどを調べて届くようにしたほうがいいでしょうね。

補足

ご回答ありがとうございます！

Yahoo!かんたん決済ご利用明細を見てみました。
落札者様のＩＤと金額は表示されていませんでした。
やはり、入金が完了になってないのでしょうか？

日曜日に、別の落札者様がかんたん決済でお支払いして下さった時は、通知が来ましたので、(登録アドレスは変更していません)ヤフー側or落札者様のミスでしょうか？

回答No.4

jugger

Ｎｏ２です。明細にＩＤも金額も無いということは、手続きができていないということですね。ヤフーのミスは考えにくいので、落札者が手続きを間違えてそれに気付いていない、悪く考えると手続きが済んだとウソを言って、先に品物を送ってもらおうとしたかですね。
以前振込みを完了したとメールが来ましたが、１週間経っても入金されなかったことがありました。
すぐに手続きがされていない旨を、落札者にメールしたほうがいいですね。
発送するのは手続き完了まで、待ってくださいね。

お礼

ご回答ありがとうございます。

その後、落札者様の手違いで、手続きが完璧に出来てなかったそうです。
手続き後、ヤフーからの連絡も来まして、お振込の確認が出来ました。
無事にお取引を終了することが出来ました。

今回、とても勉強になり為になりました。
特に、明細を見るというを知らなかったので、ありがとうございましたm(_ _)m

回答No.3

pupu3sjp

おはようございます。

＞Yahoo!かんたん決済ご利用明細を見てみました。
＞落札者様のＩＤと金額は表示されていませんでした。
＞やはり、入金が完了になってないのでしょうか？

「入金」ではなくて「手続き」ですね。
※銀行口座受取なら翌・翌々営業日の口座入金、
※郵貯口座なら３・４営業日での口座入金です。
※手続き完了＝口座入金ではありませんので。

懸念されている通り「ヤフーのトラブル」か、
「落札者のミス」なのかもしれません。
落札者側の利用明細を確認してもらいましょう。
おそらく、あちらの明細にも載っていないのでは。

お礼

ご回答ありがとうございます。

その後、落札者様の手違いで、手続きが完璧に出来てなかったそうです。
手続き後、ヤフーからの連絡も来まして、お振込の確認が出来ました。
無事にお取引を終了することが出来ました。

今回、とても勉強になり為になりました。
特に、明細を見るというを知らなかったので、ありがとうございましたm(_ _)m

回答No.1

xmoto

登録しているメールアドレスはフリーメールですか？
もしかして迷惑メール扱いされているのでは？

Yahoo!かんたん決済は２～３日で指定口座に送金されます。
落札者に入金の確認をしてから発送しますなる旨をメールで連絡をして
入金の確認をされてから取引されては如何ですか？

きちんと連絡をして２～３日待たせるのは相手も不安にも不愉快にもならないと
思いますよ。

補足

ご回答ありがとうございます！

登録しているアドレスは、携帯アドレスです。
日曜日に、別の落札者様がかんたん決済でお支払いして下さった時は、通知が来ましたので、(登録アドレスは変更していません)ヤフー側or落札者様のミスでしょうか？

落札者様には、ヤフーからの通知連絡がこないので連絡が来るまでしばらく待ちますので、改めてご連絡させて頂きますっとお伝えしてあります。