パロマのバーナーヘッド

質問

オークションで、出品して、買い手がついて、配送したのですが、２週間して、苦情がきました。ガスコンロを出品して、バーナーヘッドがなくて、ガスガ使用できないようです。もう、１カ月もたっているのですが、送った方もありえない事なので、驚いています。返品されても、文句いえないのでしょうか？

回答No.1

rexxam

単に返品したいだけかも知れませんが、バーナーヘッドは、購入可能ですから、その分の料金を返金するか、買って送るなどの、措置を伝えたらどうでしょうか？

お礼

お礼が遅くなってすみませんでした。おかげさまで、買って、送りました。ありがとうございました。