海外のサイトから通販

質問

海外のサイトから通販
マネーオーダーを送って通販したのですが、

Hello,
We have received your check and it will take about a week to clear. Once it is cleared, we will ship your package.
Thanks,

というメールが金曜日に届きました。ここまではいいのですが、翌土曜日に
Hello,
We have cancelled your order since the check you sent us did not clear.
Thanks,
というメールが届きました。クリアー（換金のこと？）できないようですが、土日で金融機関が営業していない関係でしょうか。
最初のメールでおよそ1週間待つように指示されていますので、このまま待って（そろそろ1週間ですが）いればいいのでしょうか？それともこちらに何か不備があって、何かしないといけないのでしょうか。英語が分からないので不安です。どなたか教えていただけませんか？

回答No.1

anex_99

2つ目のメールに書いてある通り、注文は取り消されています。
マネーオーダーが銀行で拒否されたのでしょう。
こちらからお願いしないと、マネーオーダーも返してもらえないかもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございました。
銀行で拒否されるとは思いませんでした。
マネーオーダーを返してもらえるようにお願いしてみます。