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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:税務署での電話取り次ぎのパートについて)
税務署での電話取り次ぎのパートについて
このQ&Aのポイント
- 初めて税務署での電話取り次ぎのパートをすることになりました。
- 過去に電話の受信のバイトをした経験があり応募しましたが、研修内容が不十分で心配です。
- 税のことに素人でも対応できるのか不安です。
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取次ぎで2週間の短期バイトですからね。心配ありませんよ。 >私のように間があいていきなり多忙な時期から入って、 >税のことに素人であってもできるものなのか… 直接応対するのではなく、担当部署につなぐ仕事ではないかと思います。 税のことを尋ねたくて税務署に電話することがありますが、 「法人税をお願いします」というとすぐ専門部署に繋いでくれます。 税務署に問い合わせて間違った回答をしたら 重大な責任問題ですから、判断が求められるような話を素人に回答させることはありえません。 ・フローチャートに従って専門部署に電話を繋ぐ ・マニュアルに沿って簡単な質問に答える(○○税の申告書期限、○○税の納期はいつまで等)
お礼
就業までにだいぶ間があること、どのくらいの件数が入ってくるのか 見当もつかないこと… ネガティブになっていきそうでしたが、ポジティブになれそうな参考ご意見、ありがとうございました。