海外オークションでの関税トラブルで困っています。
先日ebayで落札された商品(骨董品)をベルギーに発送したのですが、買い手側から税関手数料を負担してほしい(?)といった趣旨のメールが届き対応に苦慮しています。
英語は得意ではないので翻訳サイトを使って対応しているのですが、関税に詳しい方、英語が得意な方にご助力頂きたいです。
まず8月末に商品をベルギーの買い手にＥＭＳで発送しました。
この際に関税がかからないようにしてあげようと、安易な気持ちで落札額200ドルの物を50ドルとEMSの送り状とインボイスに記載し、請求書は添付せず商品のみ発送しました。
本来であれば数日で届くものなのですが、9/20頃に先方から「商品が届かない」とメールが送信されてきました。郵便局に確認したところ、理由は定かでないがベルギー国内で通関検査待ちのまま足止め状態だとの事で、先方にトラッキングナンバーを伝えれば受け取れると案内されそのように致しました。
しかし先方からは
the package is blocked has the customs
they must know the values to be able to calculate the custom charges
then I will ask to you whether you can send to me by E-mail ()
a lower invoice has 40€ it will be nice and will avoid to me paying expenses additional
との返答がありました。
私は「関税を支払う必要がありそうだけど負担してくれますか？」といった趣旨だと解釈し、
If possible, I want you to pay it and receive the items.
Could you please check the amount of the customs charges?
と、「できればあなた自身で関税を払って欲しいけど、いくらか確認してくれませんか？」
と返しました。
そして先方より
Thank you for your answer and especially for your proposal and believe well that you be already in my salesman favourites
In fact the custom charges are:
1: 25€ of general and administration expenses of entry in Belgium
for any purchase apart from the Europe union
2: 21% of taxation of the value are 166,91€ x21% = 35€
total 60€ of expenses
I was unaware of all this procedure I still bought object in Japan which arrived at home without problem
Then I can propose to you to send to me an invoice by my E-mail () with a sum more
small what will decrease the expenses of tax
It is necessary that I send the invoice has the customs to free the parcel
と返答がありました。
翻訳サイトを使用してもよく理解できず困ってしまったのですが、60ユーロ＝6000円程の関税を負担して欲しいといった趣旨なのでしょうか？
50ドルとして発送した商品になぜそんなにも高額な税金が掛けられるのかも疑問ですが、この後どのような返答をすれば丸く収まるのかアドバイスを頂きたいです。
私はそこまでの費用負担はできないので、先方が関税の支払いにネガティブであれば受け取りそのものを拒否して私の元に商品を返送してもらい、落札代金の返金で対応するのが良いのでないかと思っています。
長くなってしまいましたが、質問の要点をまとめますと、
(1)先方からの英文メールに対する私の解釈に誤りがないか。
(2)なぜそんなにも高額な関税が課せられるのか。
(3)最後に書きました私の提案を伝えるにはどんな英文を作成すればよいのか。
部分的なアドバイスでも良いので是非教えて下さい。どうかよろしくお願いします。
お礼
こんにちは、有難うございます。 お教え頂いたworld tariffというFedexがやっているサービスを利用するにはユーザ登録が必要だったため、必要事項を記入して"Continue"ボタンを押したところ、 "Sorry, your registration failed because you are not JETRO qualified." とでてユーザ登録ができません。 日本人はユーザ登録できないのでしょうか？