ウィルスバスター for Macでのユーザー登録について

質問

いつもお世話になっております。

最近仕事で使用する為、MacBookを購入しました。
ウィルスバスター　for　Macをインストールしたのですが、
ユーザー登録ができません。

ネットには繋がっており、Safariでインターネットの閲覧はできております。

症状は、現在の状況を開きアップデート機能を”有効にする”をクリックすると、通常はユーザー登録画面が開くのですが”トレンドマイクロにアクセスできません”と出ます。
有効化を完了する為の手順が書いてあり、”インターネットに接続できる場合は【再試行】ボタンをクリックしてください”とある為、再試行ボタンをクリックするのですが、ずっと同じ画面のままです。

ウィルス検索パターンやコアコントローラ、スパイウェア検索パターンファイルはアップデートできています。

同じような症状で解決された方がいらっしゃいましたらご教授願います。

OSはOS X 10.5.6です。

回答No.1

seadragon · ベストアンサー

Windowsユーザーなので参考程度にお考え下さい。
企業で多発するマルウェア騒動から学ぶもの
あらゆる脅威はネットに通ず？
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0909/08/news009_3.html
によるとMac OSを狙うマルウェアのほとんどがDNSの設定変更を働くもの
らしいです。
DNSを変更し不正なサイトへ誘導しID／PW等個人情報を搾取する事が主目的みたいです。
DNSを変更されると正常なWEBアクセスが出来なくなります。
ウイルス感染したPCによくある症状としてウイルス対策ソフトメーカーのサイトに
アクセス出来なくなるという事があります。
また　マルウェア感染は長期化する傾向、半数強が300日以上に
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0909/17/news028.html
にありますが最近のウイルスはステルス化が進み感染に気づきにくいです。
杞憂だといいのですが、既にウイルス感染している可能性もあります。
ウイルスチェックの上、一度トレンドマイクロに相談される事をお勧めします。

お礼

回答ありがとうございました。
お礼が送れてしまい申し訳ありません。

今回サポートセンターへ質問を送ったところ、
修正モジュールを送付してきました。
バグのようです。

バグならばアナウンスして欲しいなと少し思ってしまいました。
機会がありましたらまたご教授お願い致します。