不動産 内見中の交通事故

質問

できればお早めにご返答をお聞きしたいです。
（少々長文の説明になります。）

地域：都心部＜新宿近辺＞

ごく最近の話なのですが、自分が一人暮らしを始めるために不動産屋へ行き、
いくつか絞った物件へ内見をする事になりました。自分が日中忙しい為、内見は担当の方が合わせてくれ、夜の自分の仕事後（pm22:30~）と言う事になりました。

詳細などはご質問の合わせまして補足させて頂きますが、2件目へ移動している最中に案内の車がバイクと接触事故を起こしました、右折する車と対向車線を走り抜けようとするバイクの接触です。バイクの運転手は車と接触しやや飛ばされ、本人曰く右ひざのお皿が粉々に割れてると。

その様な事故となってしまった為、その日に物件は見られず、別日での内見を経て（２件目の物件は良かった）物件の申し込みをしに不動産屋へ赴くとまず担当者からは謝罪はありました。

その際、事故について、今後の自分と不動産側との関わり方について説明と言うか相談というか、話し合いの様な物がありました。

自分としては金銭の要求や何かモノを求める様な要求は一切していませんが、
少なくとも筋としては、不動産側の上司の方等から謝罪があっていいのでは？
と思い、その旨を伝えると、担当者は『非常にわかりにくい事かもしれませんが...不動産の場合お客さんとのトラブルは担当者内ですべて解決する』と言うのがあり、と言うニュアンスで説明があり、分からなくは無いとは思い、その場は物件への話に移行しました。

現在もその不動産へ申し込みを済ませ、物件を押さえて貰ってはいますが、
やはり会社側から何も連絡・謝罪・お詫びと言う部類のモノが無いのはおかしくないか!?と思い。
詳しい方の意見をお聞きしようかと質問をしました。

少々はっしょっているので、内容が飛び飛びとなってしまい、分かりにくいかもしれませんが、補足をさせていただきますので、どうぞご意見をお聞かせ下さい。

このような内見中の交通事故を起こされた側のお客として、何かすべき事はありますか？
正当な範疇で要求出来る事はありますか？

宜しくお願いします。

回答No.4

inon · ベストアンサー

＜正当な範疇で要求出来る事はありますか？＞
時間を取って見に行っているのに時間を返せぐらいですかね。
しかし、貴方も相手に（pm22:30~）という無理を聞いてもらっているのですから、良しとした方が良いでしょう。
＜まず担当者からは謝罪はありました。＞私ならこれで許してしまいますがね。担当者を首にしたければ上司に謝らせれば良いでしょう。

貴方に怪我があれば全く条件が違います。

回答No.8

sj_tomo

要求をするというのは損害賠償請求を行うということでしょうか？
それならば、どういう損害が発生したのか、発生した損害の実態とその金額を証明すべき責任（挙証責任）は、あなたにあります。
しかも、発生した損害と事故との相当因果関係の立証責任もあなたにあります。

そうではなく、道義的な責任を要求したいのであれば、既に不動産屋の従業員は謝罪しているのではないですか？
足りないと言うことでしょうか？
何か金品の要求をしたいのですか？

損害賠償は、あくまでも法律行為であり、根拠のない請求は場合によっては刑法犯として処罰対象にもなります。
請求されるのなら、きちんとした根拠を証明できるようにしておくが大切です。

回答No.7

detekoiya

ケガしたの？

じゃなきゃ何も要求できないよ。
時間が余分にかかったことなんて謝って終わり。
上司からも謝罪するべきとか何様って感じ。

いやなら他で借りればいいんじゃないですか？

常識的な大人は「上司からも謝罪しろ」ではなく
「遅い時間に案内してもらったせいでこんなことになって・・・」と
そんな気はなくても気遣ったことを言うものです。

回答No.6

desertz199

>正当な範疇で要求出来る事はありますか？
何もありません。あるわけないでしょう・・・。

上司や責任者を呼び出して謝罪をさせることに喜びを感じるクレーマーじゃないのならばおとなしくしていて下さい。

回答No.5

red_kids

質問者様がお怪我をなさっていなければ
特に要求できる物はないでしょう。
金品を要求をすると恐喝になりますし。
謝る謝らないはその不動産屋の判断ですから
それが気に入らないなら謝れと言えば宜しいと思いますし
それでも気がすまなければ、他の不動産屋に行かれれば
如何でしょうか？

回答No.3

naocyan226

事故に遭っても何らの被害がなかったことで、よかったですね。不幸中の幸ですね。さて、
＞内見中の交通事故を起こされた側のお客として、何かすべき事はありますか？
被害がないのなら何もする事はないでしょう。
ただし、被害と言っても人的、物損それに精神的なものですね。今回は、前二つはなかったのですから、問題は精神的なもの、それと内見が出来なくて時間を無駄にした事、この二つの損害をどうするかでしょうね。
これについては、ご自分で損害の程度を判断し相手と交渉したらよいでしょう。交渉次第です。お金で弁償を求めることになるでしょうが、立証が難しいでしょうね。あるいは、軽いのなら相手の謝罪で、ジエンドでしょうね。謝
ここで、罪と言っても、
＞少なくとも筋としては、不動産側の上司の方等から謝罪があっていいのでは？
別に筋と言うものは無いでしょうが、前記の被害が大きいのなら、上司も会社も何らかの謝罪があってしかるべきでしょう。しかし、この場合は大した被害で無いならば、担当者の謝罪で充分でしょう。

結局、質問者さんが自分の受けた被害を客観手に評価して、その後の行動を判断すべきでしょう。まさか、裁判に訴えるほどのものではないし、質問文だけの事なら、訴えても受け付けてくれないでしょうね。
質問文から私が感じるのは、単なるクレイマーです。

回答No.2

sacra39

質問者さんが何を求めているのかまったく不明です。

相手が不動産屋であろうが、他の仕事であろうが関係ない話だと思います。

事故の処理は運転していた人と相手側で処理している話でしょうし、質問者さんが怪我をしたとかがあるなら、保険屋と話をするだけでしょう。

回答No.1

poolisher

不動産屋に限らず、事故を理由にクビを切る会社はたくさんあります
から、そういうことをその担当者は気にしているのかも知れません。

あなたが騒がなくても、被害者が騒げばそういう方向にいくでしょう。

＞正当な範疇で要求出来る事はありますか？

「謝れ」ぐらいでしょう。既に謝っているようですから、それ以上の
要求は正当ではなくなってくる可能性があります。
お金の要求なんてやめておいたほうがいいですよ。