商品の先行予約キャンセルについて

質問

ある商品を先行予約したのですが、キャンセルしたいと思っています。
ネット通販で、そのサイトには「キャンセルできません」と書いてありますが
法律的にはキャンセル可能なのでしょうか？

キャンセルできないとして、商品が届いても必ず返品するので、店側としても
キャンセルしたほうが処理が楽だと思っているのですが・・
クーリングオフもあるので予約のキャンセルくらいは法律的に大丈夫という
希望を持っています。

よろしくお願いします。

回答No.2

poolisher

クーリングオフの理解にちょっと勘違いをしている部分があるよう
です。たぶん、あなたの注文は法律的にはクーリングオフ対象外です。
通販業者やネット販売業者のクーリングオフや返品okは各業者が
サービスで実施しているものです。
↓
http://www7.plala.or.jp/daikou/cooling-off/cooling-off.htm

注文のキャンセルを受け付けないといっているぐらいですから現物
返品はもっと難しいと思います。
キャンセルしたいのであればきちんと相手に伝えるべきです。
債権債務の期日が到着していませんから法的にはキャンセル
（契約解除）することはできるはずです。ただし、相応のペナルティ
は支払う必要がありますが。

お礼

軽はずみな質問失礼しました。
今後自分で調べてから質問します。

結果はなんとか対応していただいたので大丈夫でした。
ありがとうございました。

回答No.1

saru1234

> クーリングオフもあるので予約のキャンセルくらいは法律的に大丈夫という
> 希望を持っています。

クーリングオフは基本的に訪問販売でのことなので適用外です。
なんというか、何を勝手な希望もってるんでしょう。
「買いたいから申し込んだ」のにいつのまにか「もういらないからキャンセル」
なんて自分勝手な理由が法的に通用するとでも思ってるんですか？
法的には「売買契約が成立してる」のであり、「契約は守るもの」なので
事情がわかりませんが「一方的な解除」は「契約違反」であり、それは
法律は保護してくれません。

基本的に、言った事を一方的に反故にし、あまっさえ「法律では大丈夫だよねぇ？」と
あらぬバックボーンをちらつかせようというアナタの行為は、
コイツ、ええかげんにせぇよと罵倒されても仕方ない行為ですよ。

とはいえ、相手も人間ですから、理由によっては応じてくれるかも知れません。
理由にもよりますが、話してみれば理解してもらえることも、なくはありません。

お礼

軽はずみな質問失礼しました。
今後自分で調べてから質問します。

結果はなんとか対応していただいたので大丈夫でした。
ありがとうございました。