※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

「Voice de OK」サービス提供停止のため、この質問の音声は再生できません。回答のみの表示となります。

回答No.2

soyokaze5

ウイルスバスター２００９のパッケージの件。

トレンドマイクロ社が存続する事を前提としてお話します。
新規に購入さけたウイルスバスター２００９は、封を切らずにそのまま保存して
置いてください。

このパッケージに付随している「シリアル番号」でユーザー登録をしないで置く
と、後で使用する事が出来ます。
一度でもユーザー登録をしたら駄目です（私がサポートセンターで確認済みです）

今回の、Windows Vista へのインストールは、もう１台の、使用中のパソコンの
「シリアル番号」を使って、ウイルスバスター２００９をインストールしてください。

新しいパソコンに、もう１つ、ウイルスバスター２００９を使いますので、２つ
のパソコンを見極めるために、今回は「識別用ニックネーム」が必要と成ります
ので、任意の名前を事前に用意（仮に：私の場合は２台有りますので、ローマ字
ですので、半角、大文字で、パソコン使用者の名前を入れています）して置きま
す。

本題は

ナンバー１さんが書かれている様に、マカフィのアンインストールはウイルスバ
スター２００９のインストール時に行うのでは無くて、
ウイルスバスター２００９をインストールする前に行います。

今回はまず、ウイルスバスター２００９、マカフィ共、完全にアンインストールを
したうえで、ウイルスバスター２００９のインストールを行ってください。

回答No.1

aero1

今お使いの、マカフィの有効期限が過ぎましたらマカフィを削除して、ウィルスバスターをインストールして下さい。

パッケージを開封しますと、シリアル番号を確認できると思いますが
最近のバージョンは、ひとつのシリアル番号でパソコン三台までインストールして利用出来るようになっています。

ですので、もう一台に利用されているウィルスバスターのシリアル番号を入力する事で、同時にあと二年間利用出来るはずです。

今使われているウィルスバスターの期限が切れてから、今回購入された物のシリアル番号を利用する事も可能だと思います。

お客様情報も統合する事もできると思います。

私自身、実体験のない質問でしたので
詳細は、ここではなくメーカーのサポートである　ウィルスバスタークラブに問い合わせて、正確な事を聞いて下さい。