※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.2

fukuteto

日本語でお願いします。何が言いたいのかさっぱりです。

回答No.1

goold-man

ここは特定のソフトメーカーサポートでなく、一般のQ&Aサイトです。
何のことかわかりませんが、ふつうソフトのシリアル番号は製品パッケージまたは内部にある保証書などに記載されていますから、メーカーからお知らせするものではありません。（ソフトを購入したお客様の所有する大事なもので、メーカーや他の者がわかるものではありません。メーカーはお客がエントリー登録することでわかるようになります）
パソコンを買い換えて古いパソコンでそのソフトを使わない場合、新しいパソコンでソフトを使えますが、エントリー再登録の時に、再度シリアル番号や登録アドレスなどが必要になります。（大事なシリアル番号はお客の方で控えておくべきものです）