携快電話のアドレス帳について

質問

SOURCENEXTの「携快電話11」を使用していますが、携帯からアドレスを
読み込んだ際に、50音順に整列しないものが出てしまいます。
控えの一覧表とするのに不具合ですので、整列させる方法をご存知の方
がおいででしたらご教授下さい。
尚、SOURCENEXT社の製品サポートには、初歩的な質問のためか質問・回答ともに出ていませんでした。

回答No.1

mira723

全てのアドレスに読み仮名は入っていますか？

読み仮名が入っていない場合、漢字から読み仮名を予想し並べ替えをします

そのため実際の読み方と違う場合不具合が出ます
読み方を修正すれば、正しく整列するはずです

お礼

早速にご教示ありがとうございました。
振り仮名をチェックしてみましたが、
全て本来の読み通りに入っていました。
どうも原因は別のように思えます。