販売管理システム検討中！導入後のサポート体制に注目

2008/10/28 18:45

このQ&Aのポイント

製造業の某システム担当者が新しい販売管理ソフトの導入を検討中です。実際の導入後のサポート体制が重要な判断基準となっています。
各会社に問い合わせた結果、サポート体制については類似した回答ばかりで客観的な情報が得られませんでした。
大塚商会、オービック、楽商、日立情報システム、OBC、内田洋行、イリイなどの各社のサポート体制についての情報を求めています。他にも良いサポート体制を持つ会社があれば教えてほしいとのことです。

QAPOIPOI
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SE・インフラ・Webエンジニア
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sinjou
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2008/10/30 00:14 回答No.2

この中で選べと言われたら、日立情シスの専用端末ですが・・・異様に大量の売掛金の帳簿的管理が必要なら、リコーになんか作ってもらうほうが、日本全体のためになりそうな気が・・・帳簿の量が少ないなら、日立かなあ・・・帳簿を味気ない汎用機で出力するなら、日立でしょう。綺麗な帳簿の大量出力が必要なら、リコーに作らせる。システムの入力だけなら、どの会社さんでも作れるでしょう。でも、肝心なのは、出力トラブルへの対応力です。日本全国で引継ぎが簡単な入出力システムがほしいので、こんな回答です。実際、何かトラブルが起きた時、入力システムメーカーと出力システムメーカーに電話するのはしんどかったです。私は47都道府県に対して一度に処理する現場しか知らないので、こんな回答となりました。大塚商会や勘定奉行が候補に上がってるなら、個人商店の管理が目的なのでしょうか？その場合は、役立たずレスとなります。