派遣、委託、請負、パート 等について

質問

派遣、委託、請負、パート　等について、してはいけないととか
教えてください。

今、自分はコールセンターで仕事をしています（社員）。
そこでは、電話受付の一部を「委託」しています。
また、電話後の手続き等の入力作業も一部「委託」しています。
一方、事務的なことをするのに「派遣」の方もいます。

どのような行為がOKとかNGとか教えてください。
委託先の方に直接指示を出すのはいけないと思いますが、
指導とか教えるとかはどうなのでしょうか？
また、管理者と従業員とかの違いもあると思います。

よろしくお願いします。

回答No.1

noname#107982

NG＝契約以外のすべての業務　
OK＝契約内容の業務指導

法令厳守です。