※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.2

r-n-y

ウイルスバスターの設定を見直しましょう。

ウイルスバスターのパーソナルファイアウォールの例外ルールにメールソフトは入っていますか？

送受信が出来ない場合にエラーの内容が表示されるのですが、
そのエラーの内容が分かれば、
もう少し適切なアドバイスが出来るかと思います。

回答No.1

o_tooru

こんにちは、お困りですね。電話でこちらの回答をお聞きになるとのこと、うまくこちらの文章が、音声化されるといいのですが。さてご質問の件ですが、一度ウイルスバスターをアンインストールした後で、再度インストールしてみてください。