外溝工事の保障について

質問

６ヶ月モデルハウスだった物件を購入しました。外溝の保障については高木のみ１年という説明を受けています。
引渡し時に芝が根付いていない箇所があり、ハゲも数箇所ありました。ハウスメーカーの営業さんに言ったら、「もう少し様子を見てください。そのうち青々とします。」と言われ１ヶ月たちました。再度営業さんに言うと「芝の保障はないからな～・・・。業者に確認させます。」とのことで、その後音沙汰なしです。
また、引渡し時からマサキが黄色く葉がどんどん枯れていったので、自分で調べてみたらうどん粉病のようです。
通常の新築購入だったら、芝や木の病気は個人の管理の問題なので、施工後は保障されないのでしょうが、うちのように引渡し時の状態が悪かった場合、どうなるのでしょうか？どなたかよいアドバイスをお願いします。

回答No.2

happi1 · ベストアンサー

「高木一年保証」という約束ですから
マサキは植え替えを要求できますね
その為の保証なんですから。

但しこの夏に植え替えはちょっと時期はずれで
やめたほうがよいと思います。

芝生の方は保証外ですから諦めた方が良いかも

ただ営業さんが「もう少し様子を見て・・」
と言ったのは「もう少し様子を見て生えたらそれで良し、
生えなければやり直します」の意味なら
頑張って交渉する価値があるかも

売ってしまった客にはもう興味がないという
営業さんなら手こずるかもしれませんけど

ところで立木一年保証の約束は
売買契約書に補足事項として書かれていますか

お礼

丁寧なご回答ありがとうございます。
一度頑張って交渉してみます。
立ち木1年保証は売買契約書には書かれていないんです。
但しメールで質問して回答を得ているので、それをとってあります。
効力はないですかね・・・。

回答No.1

zorro

芝や木の病気は管理の問題ですが、当初の契約により扱いが決まります。引渡しが悪くても了解のうえの受け取りならクレームはつけられません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
引渡し時に確認したところ、「もう少し様子を見て下さい。」ということだったので信じて待っていたのですが・・・。
了解の上で受け取った訳ではないので、再度交渉してみます。あまり評判のよい営業さんではないので不安ですが・・・。