2年の保障期間が終わるため悩んでいます。大工さん教えてください。

質問

来月で木造住宅の短期の保証が終ります。
建てて2年、その間ハウスメーカーからは
一度も訪問はおろか、電話一本ありませんでした。

半年、1年点検の際はハウスメーカーとは別の
下請けの方が見えて、用紙にチェックするだけの
形式的な点検でした。

今回悩んでいるのは、
階段部分の一箇所が
盛り上がって膨れていることです。
引渡し後間もなく、拭き掃除をしていて
発見しました。

その時連絡しましたら
その工事をするには
階段部分を全て壊して直すしかないので
大々的な工事が必要で
きちんとできるかどうか分からないとの回答でした。

今までそのままにしておりましたが
今回保障期間が切れる時期になりまして
何だか納得がいかない気持ちが出てきました。

階段一箇所とはいえ、大金を出して建てた家ですし
こちらには落ち度はないのです。
どんなに大々的な工事になったとしても
きちんと直るものならば直して欲しいと思います。

専門家の大工さんのご意見をお聞きしたいと思います。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

t758 · ベストアンサー

今日は、ｔ７５８といいます。細々と建築業を営んでいるものですが、それは明らかに施工ミス？かと思われます。(現場を見ていないので何ともいえませんが）保障期間が終る前に修理してもらいましょう。施工ミスであれば、無料補修は当たり前の事ですから。

お礼

こんにちは
専門家の方のご意見をお聞きしまして
とても心強い気持ちです。
もう後がないので
今回はきちんと交渉します。
ありがとうございました。

回答No.2

ottoc

こんにちは。
専門家（大工さん）ではありませんが、アドバイスさせてください。

ご質問の内容を読む限りでは、明らかにメーカー側の瑕疵が存在すると思います。mie1012さんからメーカーに連絡しているにも関わらず、明確な対応がないのは、明らかにメーカー側に落ち度があると思います。

今、mie1012さんの出来る対策としては、再度メーカー側に誠意ある対応を求める事しかないと思いますが、恐らく誠意ある対応は望めないと思いますので、参考URLのところにご相談されてはいかがでしょうか。

t758さんの言われるとおり、施工ミスであれば無償修理はあたりまえですからね。

いろいろ面倒かもしれませんが、頑張ってください。
悪徳業者に負けないでください。

参考URL：

http://www.chord.or.jp/

お礼

こんにちは
アドバイスありがとうございます。
今回はきちんと対応してもらうつもりです。
とてもよいところを教えていただき感謝です。
早速「お気に入り」に登録しました。

＞悪徳業者に負けないでください。
このハウスメーカーを選んだのは私なんです。
何十社とモデルハウスを見てまわった中で
一番好きな会社でした。
それなのに、それなのに、考えると泣けてきます。

頑張ります。
ありがとうございました。