正しいビジネス常識

質問

職場でやっている研修教育の問題集で、わからないところがあります。
どれが正しいのか教えていただけないでしょうか？

一つだけ不適切な言葉遣いをしているものを選び、理由を書きなさい。

Ａの問題
1.○○様、その件に関しては■■にうかがってみて下さい。
2.○○様、書類をお渡しするよう課長から申しつかっております。
3.○○様、ご用向きは承っております。

Ｂの問題
1.全然変わられてしまったので、気がつかず失礼いたしました。
2.全然変わっておられないので、すぐにわかりました。
3.なんら変わることなく、今日に至っております。

回答No.3

tent-m8

Ａの問題　　（１）
「うかがう」は謙譲語で、自分の動作について使います。
「○○様、その件に関しましては、■■にお聞きしてみて下さい。」が正解です。

Ｂの問題　　（１）
最近は「全然」も肯定文に使うようになってきましたが、本来は否定文に使う言葉です。
「すっかり変わられてしまいましたので、気がつかず失礼いたしました。」が正解です。

参考URL：

http://dictionary.goo.ne.jp/search.php?MT=%C1%B4%C1%B3&kind=jn&mode=0&kwassist=0

お礼

なるほど、大変よくわかりました。参考にさせていただきます。

回答No.2

ANASTASIAK

Ａ　1.
Ｂ　2.

Ａは、「伺う」が不適当。
Ｂは、「全然変わっていない」と他人に言うのは失礼。

お礼

ありがとうございます。参考にさせていただきます。

回答No.1

ryu-s

こんにちは(^^)
早速ですが、Aの問題は不適切なのは１です。
1.○○様、その件に関しては■■にうかがってみて下さい。
「うかがって」というのは謙譲語で、目上の人に使うのは不適切です。
正しくは「お聞きになってください」になります。

Bの問題では不適切なのは１です。
1.全然変わられてしまったので、気がつかず失礼いたしました。
「全然」は、「全然～でない」というように下に否定や打消しの意味を伴って使われる言葉です。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。
よくわかりました。参考にさせていただきます。