英語でメールが返ってきてしまいました…

質問

スターアライアンスへ、会員カードの再発行は出来ますか？と
質問したところ、英語で返事が返ってきてしまいました。
読もうと試みたのですが、何とも…（汗）
お恥ずかしいのですが、何と書いてあるのか教えて頂けないでしょうか？

There is no single loyalty programme common to all the member airlines. Instead, there are 14 separate loyalty programmes, all operated independently. In order to receive a new membership card, therefore, you will need to contact your loyalty programme service centre directly.

All Star Alliance member airlines information can be found by clicking on the relevant carrier's logo at our homepage www.staralliance.com. Once you are on this section, you find links to reach their website.

長文で大変恐縮ですが、お助けいただけるとありがたいです。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#87844 · ベストアンサー

英訳そのものというわけではありませんが。。。

全体の意味として、

スターアライアンスというのは、いくつもの航空会社が入っている共有できるマイレージプログラムですが、１つのメンバー番号で統一されているわけでなく、メインとする航空会社があるはずです。

あなたがコンタクトすべきは、その航空会社ですので、そちらへ直接コンタクトしてください。

ANAなのか、タイ航空なのか　それは使っているあなたのみが知ってますので。

お礼

ご回答ありがとうございました！
そういう仕組みなのですね！
まったく知りませんでした。
多分私はルフトハンザです。
そちらに連絡してみますね。
どうもありがとうございました！

回答No.3

noname#58440

スターアライアンスは航空会社の集まりで、会員カードはスターアライアンスが発行するのでなく、スターアライアンスに加盟してる各航空会社が発行してます。
だから、再発行は貴方が会員カードを取得した航空会社に依頼して下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます！
仕組みをまったく知りませんでした。
それぞれの航空会社が発行しているものなのですね。
私の場合、ルフトハンザかな？と思うのでそちらへ問い合わせしてみます。
どうもありがとうございました！

回答No.1

Willyt

それぞれの航空会社が受け付けているからその会社のサイトへ行ってコンタクトしろということです。スターアライアンスならたぶん全日空でメンバーシップを取られたのでしょうから、全日空のサイトへ行けばいいのです。

お礼

ご回答ありがとうございます！
スターアライアンスに連絡するのではなかったのですね。
おそらく私はルフトハンザかな？と思います。
初めて乗ったのがそこでしたので…。

本当にありがとうございました！