退去時の敷金トラブル

質問

はじめまして。教えてください。
賃貸で１ｋの物件に２年ほど住んでいて５月末で退去しました。

そこで管理会社から以下の請求がありました。

１．床に赤い変色があるので床の張替え代金　２６,２５０円
２．ルームクリーニング代　５９，９２０円
その他は、特に破損箇所もなく、指摘されている部分もありません。

これにつきまして、ご質問です。

１につきましては、私が設置していた棚の足がゴムで床を傷つけないように
なっておりましたが、これが災いしてフローリングが赤く変色してしまったようです。
この件につきまして、ガイドラインの「借り主の故意や過失で破損・汚損したものを直すこと」
の故意や過失に当てはまるものなのでしょうか？
管理会社へは「私は棚を置いていただけで、通常の使用の範囲だと」主張しましたが
聞き入れてもらえませんでした。管理会社は「傷らならいいけど」「他の部屋はなってないし」
との返答でした。

２につきましては、クリーニングの特約がついておりまして、まあ礼儀として支払うつもり
だったのですが、退去の立会い時に「３万円ぐらいですかね」と言われたものが、倍ぐらいの
金額になってしまっていたので、この金額が相場的に妥当なのか、おわかりでしょうか？

その他、連絡をしても担当者が不在という回答で連絡が取れず、折り返しをお願いしても
連絡をいただけないなど、退去してから２ヶ月以上たってやっと費用の連絡が来たら
上記のような回答でした。

あまり、トラブルにはなりたくないと考えておりますがいろいろ納得のいかない部分があり
アドバイスをよろしくお願いいたします。

回答No.4

noname#97715 · ベストアンサー

no.1です

もし相場通りなら払ってもいいといわれるなら、明らかに相場より高いので自分で業者を手配しますと言えばどうですか？

見積書をたたきつけてやってください（笑）

まずここで
http://www.hchikaku.com/
５社一括見積もりでコメントで一番安いところにお願いします。と書いとけば１Kなら２．５万ぐらいで見積もりきます。

次にここで
http://www.sugayakagu.com/flooring.htm
変色といっても何箇所かでしょ？ここなら張り替えなくても補修で完璧にやってくれますよ。１６８００円で

ということは最悪４１８００円の負担ですね。

もちろんANo.3さんの言われるとおり強気でもいいと思いますよ。

お礼

ありがとうございます。

それが、もうクリーニングも補修も完了していてそれの代金を請求されている
という状況です。これ自体がどうなのかも疑問なんですが。
強気でいきたいとも思いますが、どこまでが正当な請求なのかがまったくわからなくて。

回答No.3

inon

１．先ず、赤い変色ぐらいで床の張り替えはしません。
　　多分クリーニングもしないでしょう、それをふまえた上で
　　減額交渉をしてください。まあ譲っても五千円くらいですかね
２．私、クリーニングの特約付きの家を二回ぐらい住み替えましたが
　　クリーニング代は払ったことがありません。こちらに非がなければ　　強い物です。綺麗に使われていれば、大家は実際クリーニングはし　　ません。（これは業者に聞いた話です）すごく汚れていた場合は別　　ですよ。
多分業者の出したと言われる領収書も偽物です。（多めに書かせている？）要は、時間をかけて少額訴訟をするかどうかです。
頑張ってください。

お礼

アドバイスありがとうございます。

そういうものなのですか。
部屋は、新築で入ったこともあって、結構きれいに使っていたと思っています。
相場程度であれば払ってもいいと思っておりますが、どのように交渉すれば
そのような主張が通せるのでしょうか？やはり訴訟ですか？

回答No.2

m_inoue222

大家してます

１．故意や過失に当てはまるものなのでしょうか？

当てはまります
家具を置いていてクッションフロアが凹んだ場合などは当てはまりませんが普通の使い方では色は付きません

その金額が妥当かどうかは判断できません

２．お高めです

うちの１Ｋなら３０，０００円

http://www5d.biglobe.ne.jp/~osouzi/

お礼

アドバイスありがとうございます。

１については、そういうものなんですね。
あまり、傷をつけないようにと気を使わないほうがいいのですね。

２については、やはり高いですね。
減額の交渉をがんばってみます。

回答No.1

noname#97715

床はしょうがないでしょう
ハウスクリーニングは２万から２，５万ぐらいが妥当です。

お礼

アドバイスありがとうございます。
床の変色については、家具の設置痕という解釈にはならないものでしょうか？
ハウスクリーニングについては、だいぶ費用に乖離があるようですね。
管理会社から、クリーニング業者に支払った領収書を提示されたのです
がどのように主張するべきでしょうか？