引越し（入居）の際の清掃について

質問

引っ越してきたばかりですが、室内があまりに汚いところが目立ち、憤りを感じています。

6月9日から契約開始、10日に引越しという流れでした（賃貸です）。
9日に絨毯を敷いたりと準備のため新居へ行きました。
すると驚きの連続で、
歩けば白い靴下の裏は黒くなり、窓・収納棚・ドアは適当に一拭きしただけのような跡、網戸・換気扇周辺はギトギト、洗面所の配管口辺りは水カビ、ヒーター裏の換気口（扇風機のような箇所）にはホコリや汚れがたっぷり…等等
といった状態でした。
9日は手伝いの人や自分を含め5人いたのですが、全員がこの汚れに怒りを感じてました。
（私の入居前に、管理会社・不動産担当者の両者が清掃チェックをしていたそうなのですが…）

不動産会社の担当者に問合せ、管理会社に確認してもらいました。
（土曜日だったせいか、管理会社の担当者が休みということで11日になり、やっと連絡がきました。）
結果、今回の清掃は大家さんの知合いの清掃業者が入った。大屋さんに確認してみる。との対応でした。
管理会社が大屋さんに確認後、しばらくしてから大家さんから電話があり、明日大屋さんがこの汚れを確認しにくることになりました。

引越しの清掃に関する「定義」というのは自分では把握しておりませんが、「人から借りたものを返す・次に使う人がいる」ことなので
これまでの引越しでは、自分も自分の知合いも細かなところまで
清掃してきました。そのため今回のことは衝撃的な出来事でした。

今回のような場合、どうなるのでしょうか？
特別何か望んでいることというのもないのですが
あまりの適当さに本当に驚きと怒りを感じました。

現状は、汚いままにしておくわけにはいかない床等は、自分で清掃しました。
誰かが確認しに来たときに、何もないじゃないかと言われかねないので
携帯で写真を撮ったものあります。

長くなってしまいましたが、宜しくお願いします。

回答No.2

cyoco-co · ベストアンサー

普通は清掃など事前にしてくれていると思いますよね。
賃貸物件で見に行ったときは汚くても入居のときは軽く床を拭くだけで済むとか・・・潔癖な方なら自分でやりそうですが。
築何年とか関係ないのではないかと思います。
換気扇などはこちらがやることでは無いと思うのできっちり見てもらって清掃してもらわないと住んで１ヶ月で清掃もおかしいし（実費も腹が立ちますよね）ある程度は自分で出来る範囲かとは思いますし今から家具も入っているのに全部清掃も気分的に嫌でしょう。
何かあった時はまたお願いするとして換気扇と排水溝はやってもらったほうが無難かも。
清掃もちゃんとされておらず入居してこれで退去時部屋が汚れているから・・・と言われて請求されたら変だと思うので退去時にある程度譲歩してもらえるよう交渉したらいかがでしょう。

ちなみにうちも床を拭いたら小さな虫の死骸が落ちてて「ゲッ」となりましたよ。

回答No.1

hypnotize

部屋の汚れは感覚的な所もあるので、難しいのではないかと思います。あるいは清掃が充分でない代わりに、仲介手数料とか敷金とか礼金とか安かったりするのかもしれません。また同じ金額を出しても、新築同様を求める人もいるでしょうし、いままで古アパートに住んでいた人はまた違う感覚かも知れません。

それよりも、住もうとする部屋を下見せずに契約・入居する人がいることに驚きました。事情があったのかも知れませんが・・・

補足

説明不足でしたね。
不動産屋に案内をしてもらい、入居を決めました。
その後、家具位置関係を決めるために、6月2日にもう一度部屋に
入れてもらいました。
その時点では、清掃は入っておらず、しかも前の入居者も清掃をしていなかったので、ホコリだらけでした。
その時にも不動産屋には、あまりに汚かったので、清掃お願いしますと話してはいたのですが、この結果でした。