退去時に払う必要があるのでしょうか？

質問

3月末に11ヶ月程住んだマンションを退去しました。
立会の際、網戸と水道の出が気になる点として記入されましたがその金額は払わなくていいという事で私も合意し、署名をしました。
その後すぐに見積書を記入して提示してきたのですが、内容が
クロス張替
　洋間　壁　42.23m2×450円　\19,003
　DK　壁　　16.96m2×450円　\7,632
室内清掃　\18,000
エアコンクリーニング　\10,000
立会手数料　\5,000　
消費税　\2,981　合計　\62,617
との事でした。私はクロス張替・室内清掃は故意過失による傷や汚れがない為、払う必要はないと言いました。
あと、入居途中で管理会社が今のところに変わったのですが、その時に立会手数料の説明も何も受けていないのでこの分も払う必要はないと言いました。
そこで、エアコンクリーニング代ですが、契約書の特約事項に
5.本契約は前契約との切り替え契約となるため、１年未満の解約事項には該当いたしません。
と書いてあるのですが、下の方に
7.退去時に際しての冷暖房のエアコンガス交換、洗浄費用は敷金より差し引くものとします。
と記述がしてあります。これはやはり払わないといけないのでしょうか？一人で立会にのぞんで不動産に今のところ電話で言い合いになっています。相手の言い方とか態度・言葉遣いがかなり横着で女だからなのかかなり上から目線で言われています。
やはり宅建協会に相談した方がいいでしょうか？
教えてください。よろしくお願いします。

回答No.6

1katyan

戦うなら重要事項説明書を見せてくださいと言いましょう
引き継いでいるなら見せる必要はあります
たぶん　普通の賃貸にはないはずですから

後クロスの通常の汚れなら　払う必要なし

.本契約は前契約との切り替え契約となるため、１年未満の解約事項には該当いたしません
これはエアコンに際してでしょうか？それならＯＫ認められると思いますが

後は住んでいる市役所に住宅相談する場所がありますのでそこに聞いてください

参考
http://chintai.sumai-guide.com/link-id8.html

お礼

回答ありがとうございます!!!!
昨日、清掃代・立会手数料は支払わなくていいと連絡がありました。
しかし、クロスの件で立会時に署名したチェックリストをFAXで送ってもらったのですが、壁のクロスの欄に「一部シミ・汚れ」と書いてあり、署名したときにはなかった言葉です。明らかに後から足してあります。その事をいうと話をそらされました。
ほんとに信じられません。住宅相談に聞いてみます。1katyan、ありがとうございました!!!!

回答No.5

mu128

私も、主張する点としては、クロス代と立会手数料だと思います。
質問者さんが、タバコを吸っているとか、釘で穴をあけたとかなどがなく、１年くらいしか住んでいないのであれば、請求はできないでしょう。多少クロスに汚れがあっても、それはクリーニングで取れると思いますので、傷とかがない限りはクリーニング代に含まれていると判断しても結構です。（多分、クロス代は本来の請求の半額くらいだと思います。普通は、単価１，０００円くらいはしますから・・・。張り替える必要があるかどうかは別問題ですが）
本当に入居期間は１１ヵ月でしょうか？　５の特約事項の「１年未満の解約事項・・・」というのは、通常、１年未満に退去される場合は、違約金が発生することが多く、だいだい家賃１ヵ月分が差し引かれることが多いです。もしかすると、新しい管理会社はそのことに気付いていないか勘違いしているのではないでしょうか？

全体的には、それぞれの金額自体は安い印象があります。エアコンのガス補充というのはちょっと酷でしょうが、エアコンクリーニングだけでもそのくらいの金額はするので、その分は請求されていないかと思います。（エアコン使った日数もあまり多くないでしょうから払いたくない気持ちがわかりますが）また、請求書でなく、見積書を提示してきたことを見ると、そんなに悪い業者ではない印象があるのですが、「立会い手数料」という名目が良い印象を悪くしてしまう感じがしますね。管理会社が変更になったのは、大家さんの勝手であり、そのために借主に負担させようと思っているのでしょうかね。

敷金はいくら預けているのでしょうか？　それによって、どちらが行動すべきかが違ってきます。もし、敷金を預けていなくて、ただ、単に請求を受けているだけでしたら、放っておいても結構です。敷金の方が多ければ、当然、返金するように要求していって下さい。もちろん、質問者さんが負担すべきものは、クリーニング代です。エアコンクリーニング代は微妙なところですが、返却要求してもなかなか返却してくれない場合は、エアコンクリーニング代も返却するように請求してみてはいかがでしょうか？　

あと、先ほど言った、１年未満の違約金についての規定があるか契約書を確認してみて下さい。もし、本当に質問者さんが１年未満で退去していて、契約書にその規定があれば、逆にマイナスになってしまうかもしれません。

お礼

回答ありがとうございます！！！
クロスは傷も汚れもありませんでした。それは立会の時にチェックされて網戸と水道しか気になる点がないという事で合意し、署名をしているので・・・
入居期間は正確には11ヶ月半です。違約金は一年未満に退去しても発生しないと契約書に書いてあり、不動産にも事前に確認しました。
敷金は12万9千円預けています。
普通に住んでいたし（というか寝るためだけに住んでたようなものでした）、立会の時に問題ないという事だったのにこんなに取られるとは思っていなかったし、あまりにも不動産の態度が頭にくるので返してもらえるように頑張るつもりです!!!!!!

回答No.4

m_inoue

＞契約期間が１年更新なので・・・説明不足でごめんなさい。

１年更新と実際に１年住んだのとは異なります

実際には何年間住まわれたのでしょうか？

いずれにしろ貴方の精算にはほとんど関係有りませんが

・短期だと汚れない
・１０年以上だと汚れてても貼り替えの必要が無い

中途半端？な期間が一番判断が難しいですね

＞これは必ずいただいているものであり、

「私は常に理不尽なお金を要求しています」と白状していますね．．．（笑）。

＞入居者様にも最初に必ず説明して了解をもらっています。

貴方が了解していたなら払いましょう、それが人の道です．．．（笑）。

了解していなかったらその担当者は嘘つきでしょう

で、後日そうならないために契約書と言う物が存在します

私が１１ヶ月でその様な請求をされたらとことん戦いますね．．．（笑）。

お礼

回答ありがとうございます!!!!
18年4月15日入居して19年3月末で退去しました。
入居時は違う不動産で契約して途中で管理会社も仲介業者！？も変わったので当然立会手数料の説明などは受けていません。
従って、了承のしようがないのです。
なので私もとことん戦ってみようと思います!!!!

回答No.3

m_inoue

大家してます

不明な点が一つ

＞本契約は前契約との切り替え契約となるため

なんの事でしょうか？

契約の特約内容にもよりますが

・クロス貼り替え．．．１年程度で貼り替えが必要とは思われませんね

・室内清掃　\18,000．．．お安いです

・エアコンクリーニング　\10,000．．．お約束なら払いましょう

・立会手数料　\5,000消費税　\2,981．．．請求の根拠無し、必要なら大家が負担すべき費用

・冷暖房のエアコンガス交換．．．必要なら請求なのでしょうが貴方は請求されていません

争われるなら「クロス貼り替えと立会料」でしょうね

・１年未満ならクリーニングだけが一般的
・立ち会いは貴方は参加されているのですから大家の代行費用と思われます（理不尽）

お礼

回答ありがとうございます!!!!

＞本契約は前契約との切り替え契約となるため

おそらく、１年以上住んだ場合の事だと思います。
契約期間が１年更新なので・・・説明不足でごめんなさい。
エアコンクリーニングはやはり支払わなければいけないのですね
立会手数料の件なんですが、立会時に
管理会社が途中で変わったときに何も説明を受けていないので払う必要はありません！
と言ったら、
これは必ずいただいているものであり、入居者様にも最初に必ず説明して了解をもらっています。
あなただけお金をいただかないというのはできないんですよ
と言われました。?????理由になっていないような・・・・？というか質問の答えになっていないような気がします。
クロス代はまた連絡がくるみたいなので、m_inoueさんの意見も参考に臨みます！！ありがとうございます！！！

回答No.2

timeup

私の使っている不動産屋でもこれは聞いたこと無いですね。　其の地方の慣習なのかな？　
張替えは其の程度なら普通でしょうが、他は？ですね。
とくにエアコンと立会い手数料・・・・貰ったこと無いですけど。(~_~;)

管理会社ってピンきりで、下は目茶苦茶やりますから、私も一時数社を使ったことがありますが、結局全部キリは止めました。　
まだ、町の不動産屋の方がマシですから(~_~;)

金返さなければ、小額訴訟するとでも言ってやりましょう。

お礼

回答ありがとうございます!!!!
ちなみに宮崎市です。管理会社は初めて聞いたとこだったんですが、立会をしたのは大手の不動産です。
エアコンについては特約事項に記載があるので払えと言われました。しかし普通に生活をしていてエアコンガス交換は支払わなければいけないのか？
という疑問が残ります。
小額訴訟も考えていますので・・・
と伝えたところ、
そうですね、
と軽く返事されました(ToT)

回答No.1

sapporo30

えっと、立会手数料　\5,000　は、酷いなー
質問者さんも、立会い代　１０万円とか言って見ればいいのでは
ないですか？

特約条項に、
ハウスクリーニング、クロスの張替えなどの記載がないのであれば、
クロス張替、室内清掃は支払必要がないと思われます。
エアコンクリーニングは、契約に書かれているので、
有効です。　そこまで、つっぱねるのは、かなり大変かと思います。

立会手数料　を借主に請求する　管理会社は　初めて聞きました。
管理業務（大家の代理）の当然の業務であり、それを借主に
請求するとは・・・
金は借主からもらって、大家のために仕事をする　って
公序良俗に思いっきり反してますね。

お礼

返答ありがとうございました！！！！
特約事項には
クロス張替は解約時に敷金より実費で支払うこととします。
と書いてあります。
しかしその次に
本契約は１年未満の解約事項には該当しない
と書いてあります。
私は１年も住んでいないのでクロス張替代の支払いはしなくていいのでは！？と考えているのですが・・・・
同時にエアコンクリーニング代も解約事項に該当するのかどうかが分からなくて・・・・・・
立会手数料は私も驚きました。sapporo30さんの意見を相手の業者に言ってみようと思います。
本当にありがとうございました!!!!!!!