yahooメールが迷惑メールになってしまう

質問

ネットショップを運営しています。

ヤフーカテゴリー登録もされているまっとうな商売をしていますが、私どものドメインのメールからYahooメールへ送信したメールが、迷惑メールに分類されてしまいます。

yahooメールユーザーのお客様からは「メールが届かない」という苦情が寄せられたのでおかしいと思って気づきました。
yahooに苦情を申し立てようにも、どこに連絡すればよいかわからず困ってました。

そのような場合にyahooの窓口となるところはどこか、連絡先はどこか、教えていただきたくよろしくお願いいたします。

回答No.3

mackid

＃１さんがお書きなのは、ヤフーがルールを守っているのならinfoやpostmasterというようなメールアドレスぐらいは持っているはずだ、ということだと思いますが。ただし持っていても使っているかどうかは別ですが。

迷惑メールに分類されたという根拠は何ですか？　ヤフードメインに宛てたメールは全部ダメなんですか？　もし特定のユーザーだけ届かない、というのならヤフーの問題ではないと思いますが。

お礼

回答ありがとうございます。参考にします。

回答No.2

mac_res

> すみません。ちょっと意味がよくわかりませんでした。
> ところで、yahooへの苦情窓口などってやはりないんでしょうか？

http://rfc-jp.nic.ad.jp/rfc-jp/RFC2142-JP.txt
を読まなかったのでしょうか？

internetに接続しているdomainが標準的に持つべき、mail boxについて規定しています。
yahoo.co.jpは、問い合わせ窓口を明記していませんが、RFC2142に準拠しているなら、下記が有効になっているはずだと書きました。
nfo@yahoo.co.jp
postmaster@yahoo.co.jp
abuse@yahoo.co.jp

お礼

回答ありがとうございます。参考にします。

回答No.1

mac_res

Yahoo!は、連絡先を書いてないので有名ですね。
RFC2142を守っているなら、
http://rfc-jp.nic.ad.jp/rfc-jp/RFC2142-JP.txt
に対するメールが有効になっているはずです。

info@yahoo.co.jp
postmaster@yahoo.co.jp
abuse@yahoo.co.jp

などですね。

守っていなければそれまでですが…

お礼

回答ありがとうございます。
すみません。ちょっと意味がよくわかりませんでした。

ところで、yahooへの苦情窓口などってやはりないんでしょうか？