リモートアシスタンスについて

質問

招待を受けた側です。
接続するとエラーメッセージ
「リモート ホスト名が解決できなかったため、
リモート アシスタンスの接続を確立できませんでした。
再試行してください。」
が出て、原因がわかりません。
どなたかご存知でしたら、アドバイスお願いします。

回答No.1

aya-u

情報が無さ過ぎますが。。。
どのような環境でしょう？
ルータ・FWのポートは空いてますか？

お礼

アクセスありがとうございました。
補足要求の意味さえよくわからないほどの無知ですので
一旦締め切らせていただきます。