リモートアシスタンスについての質問です。

質問

リモートアシスタンスについて質問させていただきます。

xp のpcで、w7のpcからリモートアシスタンスの支援を受けたいのですが、問題が発生しました。

リモートアシスタンスに招待する際、電子メールを使った方法では問題なくできますが、windows live messengerを使って招待しようとすると、どうしてもうまくいきません。

互いにオンラインでサイイインした状態で、インスタントメッセージ送信画面から　「アプリ→リモートアシスタンスへの招待」　で招待すると、招待したxp のpcは、「リモートアシスタンスに招待しています」　というメッセージが表示されるのですが、招待されたw7のpcには、何も表示されないのです。

ネットで調べたところでは、この場合、リモートアシスタンスに招待されたw7のpcに、「招待を承諾するか辞退するか」　というメッセージが表示され、承諾するとリモートアシスタンスが開始されるようなのですが、何故かうまくいかず、windows live messengerを使ったリモートアシスタンスができません。

電子メールを使った方法では問題なくできるので、あまり支障はないのですが、windows live messengerを使った方法のほうが、パスワード入力が不要で簡単なので、できればこちらを使いたいと思っています。

同様の経験をなさった方で、解決方法をご存知の方がいらっしゃれば、ご教示頂きたいと思い、質問させていただきました。どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

morinosatou · ベストアンサー

同じような質問がありますのでご参考に。

「Windows リモート アシスタンスについて」
　http://security.okwave.jp/qa7070825.html

お礼

早速回答を戴きながら、お礼が遅くなり大変申し訳ありませんでした。

教えて頂いたQ&Aを見てみたのですが、残念ながら解決には至らず、しばらく様子を見たものの他の回答もなかったため、とりあえず質問を締め切りたいと思います。

どうも有り難うございました。