その他（インターネット・Webサービス）

■製品名を記入してください。 【Mobile Connect】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ プリンタのIPアドレスが変わったら製品情報のIPアドレスを編集することができないのですがそのような仕様なのでしょうか？製品の追加するしか方法が見つけられません。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS18　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【PT-170】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【x^5+ax^4+y=? ^を出したいので、漢字変換→イラスト探索としていったのですが、^を探し当てることができませんでした。 また、出せないとすればどのように代用すればいいでしょうか？ 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ノートパソコンを買い替えました。 以前は、 Ｆ７押下で全角カタカナ、 Ｆ８押下で半角カタカナ、 Ｆ９押下で全角英数、 Ｆ10押下で半角英数に変換していましたが、 新ＰＣのキーボードでは、押下しても無反応で少し困っています。 なお、昔のデスクトップＰＣの時からも同様に変換していました。 どうしたら良いのか、ご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

■製品名を記入してください。 【MFC－７８２０N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　ドラム交換したのにドラム交換時期の表示が消えない　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Android　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　NEC　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【5月分の未納の通知が届きましたが支払い期日を過ぎてしまったためコンビニで支払いができませんでした。どのようにすればいいですか？銀行などで支払えますか？ 5月以降の支払いは滞っていませんが 現在、サービスを受けれていない状態ですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【5月分の未納の通知が届きましたが支払期日が過ぎてしまいコンビニでの支払いができませんでした。どのようにしたらよいですか？ 又、5月分以降については支払いができていますが現在サービスを受けれない状態ですか? 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

スマホではログインできますが、パソコンでログインできません、アドレス及びパスワードを記入すると、本人確認で免許証の画像（jpegかpng形式）をとあるのですがスマホで撮影した写真(jpg)では駄目のようです　　 ディスクトップパソコン　OS Windo10

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【今年の3月から5月位に解約して機械も返送しているのに突然9月分の請求が来た。 　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【P-touch Editor 5.4（QL-820NWBにて使用）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【QRコード印刷させたいがサイズの最大が20mmまでしか広げることができない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【P-touch Editor 5.4】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

固定電話を停止したい。 NTTに連絡すればよいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

純正インクを8本まとめてSMARIによる消耗品回収に出すと、ポイント付与は80ポイントになるのでしょうか？ それともポイント付与の対象は6本までなのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【　　契約番号とエントリーコードがわからない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

ノズルクリーニングと表示されるがしてのエラーになる。 最近は印刷しても色が変で、きれいに印刷されない。修理対応期限がすぎてはいるのですが、どうすればよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

スキャナにセットした用紙をＬＢＰ「ＣＡＮＯＮ ＬＢＰ６２１Ｃ」にプリントアウトするには、電源を入れたパソコンを介して（スキャナ→（ＵＳＢ接続）→ パソコン → （Ｗｉ－Ｆｉ経由） → ＬＢＰ）接続し、スキャナのコピーボタンを押せば、パソコンでの操作（ドライバなどを入れておく必要はあると思いますが）しなくても印刷できる、と、いうことでよかったでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【クレジット払いになっているが、コンビニ専用払込用紙が届いた。2024年10月利用料　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC　HelpSoft　Driver Updaterからドライバーをアップデートするソフトの 売り込みがあるが必要でしか？ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：SmartVisionを映す方法・製品保証の確認の仕方・別端末や他サービスとの連携方法） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

■製品名を記入してください。 【　　ScaN Cut　　CM300　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　ダイレクトカットをするためにカッティングマットをスキャンしたところマットが排出されずに途中で止まって取り出せなくなりました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【カッティングマシン】マットを排出できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9053 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

説明書通りの手順でクリーニングやヘッド調整等を行いましたが改善しません。純正インクを使用しております。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【ひかりTVを解約したいのですが、契約時の携帯から新しい携帯に乗り換えた為、メールアドレスが違いログインできません。 IDとパスワードは合っていますが【2段階認証の通知設定をお願いします】と出てきて、認証先が前回使っていたメールアドレスで困っています。 お問い合わせしようにもログインしなければならない為、そこでも2段階認証が突破できません。 カスタマーサポートの自動音声に電話をし、解約のURLを送ってもらいましたがそこでもログインを求められて八方塞がりです。 どうしたらいいでしょうか。】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

Googleカレンダーの初期画面を当月にするにはどうしたらいいでしょうか　Windows10を使っています