広告トラブルで困ってます

質問

よく駅前でみかける地図に名前を掲載する広告です。
最初の時に1年限りで、翌年も希望ならまたお金を払えばいいと言うことで様子見程度の気持ちで払いました。契約書などはなく領収書をもらったのみです。
あまりメリットがないので申し込まないつもりだったのですが、翌年別の人が来て契約は2期だからお金を払えと店先で大声で騒がれました。確認しなかったのが悪かったのですが、もらった領主書に小さく「契約は2期です」７と書いてありました（ただし最初にお金を払う前に提示＆説明はなかったです）。仕事の忙しさとお客さんの目も気になり、今回で終了してくれといい領収書に終了ですとの記載をしてもらいこの2期目のお金を支払いました。
ただこの担当の人の態度等が気になったのでその会社に電話し受付の女性に説明した後、再度契約終了を申し込みました。
ところが今年になってまた2回目の人が料金の請求にきました。
とりあえずその場は帰ってもらい再度会社に電話したのですが「会社は対応はしない、担当との話し合いで済ませてくれ」といわれました。さらに「終了なら終了申込書を書いてもらわないと」といわれました（この話もこれが初めてです）。
一応今回はまだ支払っていないのですが、何度断ってもその都度小出しでいろいろ出してきますし、何より店先で嫌がらせのように大声でされるのが困ってます。
現在、ゴールデンウィーク中でセンター等も休みとなっており相談するところがありません。
何か対策はありますでしょか。
あとちなみにこれで支払拒否していて何かこちらが訴えられるようなこともあるのでしょうか。

回答No.2

legalmindcojp · ベストアンサー

もし、その契約が2期目の継続契約を拘束するものであれば、契約自体が無効でない限り、契約上の義務は履行しなければならないこととなります。
　ただし、広告代は1桁万円程度だと思いますので、法的な手続が見合わず、結局相手方はしつこく請求するしかなくなってくるわけです。
　ご商売ですと、継続的取引は解約の意思表示をしないと進行してしまうおそれがありますので、コピーで控えて簡易書留か、費用が合うようでしたら内容証明で、解約の意思表示を明らかにしておく必要があることと思います。
　とくに契約書のようなものがないようなもので、「契約は2期です」だけでは、2期目を拘束するものとは思えず、また、毅然とした対応をすることにより、もしかしたら相手方は怯んで以降請求を諦めるかも知れません。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
内容証明で解約の意思表示というのはこちらの書いた文章でいいのでしょうか。上に書いた相手側が言ってる契約終了のための書類だと、ありがちなケースとして送ってくるまでにかなり日数がかかったり、へたすると何度催促しても送ってこないことが心配です。またこの場合だとすくなくとも今回分は支払う必要があるのでしょうか。

回答No.4

DoubleJJ

＞＞上に書いた相手側が言ってる契約終了のための書類だと、ありがちなケースとして送ってくるまでにかなり日数がかかったり、へたすると何度催促しても送ってこないことが心配です。またこの場合だとすくなくとも今回分は支払う必要があるのでしょうか。

契約解除の場合、相当な期間の前から解除するという意志を表示すれば当然に契約は終了することになります。
相手が終了申込書を送ってこない可能性についてですが、
たとえ送ってこない場合でも、あなたとしては相当な期間前から終了申しこみ書を送ってほしい等の催告をしているのでしたら、たとえ相手が契約終了書を送ってこなくても
当然に契約が終了すると思われます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
下にも書きましたが、ようやくそこの責任者がでてきて、領収書などを提示し終了を受けてもらいました。これでなんとか終わって貰いたいものです。

回答No.3

legalmindcojp

意思表示はもとより口頭で成り立ちますが、形を残しておかないとならなりません。所定の書式に拘らず、必要と思われることは記載して、こちらのペースでどんどん進めてしまえばいいと思います。
　伺う限りの情報では、法的義務については不明ですが、この限り私なら当然支払ません。状況にもよりますが、それどころか、証拠固めをして営業妨害で刑事民事的に攻めてあげる用意をし、目には目を、で反対債権を形成しお釣りを請求します。

お礼

アドバイスありがとうございます。
とりあえずようやくそこの責任者がでてきて、領収書などを提示し終了を受けて貰いました。一応その時のやりとりはテープにおとしておきました。
万が一、再度きたときはやってみます。

回答No.1

noname#24736

もらった領収書に小さく「契約は2期です」と書いて有れば、不注意な面は有りますが、契約書も無く事前の説明も無かったのですから、問題のある商法でしょう。

やはり、休み明けに消費者センターに相談しましょう。
又、店先で大きな声で騒いだら、営業妨害で警察に電話をしましょう。
その際にテープレコーダー事前に用意しておき、テープに取っておくとよいでしょう。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
テープは一応前回も用意していたのですが、まさかホントに必要になると思ってませんでした。名刺を見ると全国的なところみたいで実際自分が関係してから注意してるとそこら中にあります。ちなみに苦情の電話をしたときにあまりのひどさに他にもこういった電話こないですかと尋ねると「いっぱいきます」苦笑しながら平気そうに受付の女性は言ってました。