- 締切済み
個人事業主の事業者間トラブルについて
こんにちは。 個人事業主をしていて、トラブルというよりSEO業者との契約で困っている事があります。 5月にSEO業者と契約しましたがいつまでたってもシステムが開始されません。 ビジネスクレジットも通ってしまっています。 支払いはシステムが開始された次の月から始まる予定です。 7月に、お盆前にはシステムを開始できると仰っていました。 契約を解除したいと申し出たら 解約料24万を支払うように言われました。(契約金120万の20%) 契約書にも記載がありました。 私の確認不足である事は重々承知ですが 何もして頂いていないのにお金を支払うのはもったいないので 少しでも減額出来ないかと考えています。 担当の人からの連絡がいつも無く、しびれを切らして私が電話を何度かしました。 契約の解除を申し出た際には、担当と副社長が来て「基本的な報連相が出来ていなくて 申し訳ありません」と副社長から謝罪されました。 正直[こんな事で副社長まで出てきちゃうんだ・・・]と思いました。 担当の方はいい歳なのに謝罪の方法も知らない様子でした。 最初の営業の方は、帰り際のお店を出た時に気付きましたが、スーツが汚れていました。 私が契約してしまったのはブラックな会社だったのでしょうか? 埼玉にあるD-MINDという会社です。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- ROKABAURA
- ベストアンサー率35% (513/1452)
営業はイマイチだったかもしれませんね。 この会社がブラックであるとは言えませんが。 まだお金は払っていないのだから基本的に失ってはいないのですよね。 ならば方法は2つで ・1つはシステムが稼働するのをひたすら待つやり方。 ・1つは「互いの信頼を著しく傷つける行為で今後取引を続けることが不可能」 と契約を失効させた理由を明確にして解除するやり方。 これは内容証明でこちらに一切の過失がないこと 期日が遅れたことにより準備していた活動が無駄になったこと お客さんなどにしたPRが結果として嘘になり大きく信用を失ったことなどを書き そして電話で損害としての金額は30万や40万ではきかないことを伝えます。 それで対処しなければ即刻 「貴社の責任において起こった当社の損害を補償しないのであれば 即刻貴社の責任と負担で契約を解除してもらいたい。」 といった内容を伝えるべきでしょう。 まあ実は多少大目に見ても良いような気がするんですけどね。 なにしろこういうシステムの出来上がり見込みってのはあまり当てにならないものだし。 だいたい7月頃というのも営業が言っただけでしょう。 でもさすがに10月になってもダメだったらひどいと思いますね。 その場合は電話を録音しながら相手に確約をさせますけどね。
じゃ、こっちは契約不履行ということで360万円(120万円の3倍) の請求しましょ。