こんなウイルスからの復旧方法

質問

私ではなく、知人がウイルス(？)に感染しました。
ＰＣの電源を何度入れても、画面にカウントが出てすぐに切れてしまうのだそうです。
ひと事ではありません。リカバリーも起動ディスクも受け付けない、こういう場合はどうやって復旧したらいいのでしょう？

それから、このウイルスらしきものの名前も教えてください。

回答No.3

takepon256 · ベストアンサー

OSや詳細な症状がわかりませんので推測だけで回答すると、2004年のゴールデンウィーク前に大流行したSasserウィルスかその亜種かと思われます。

ウィルス対策ソフトを入れておらず、Windows Updateもしていなければ、ネットワークに接続しているだけでそのようなウィルスに感染される可能性が高いです。

フリーでも良いので必ずウィルス対策ソフト入れてください。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/security/antivirus/avast.html
http://www.forest.impress.co.jp/article/2004/11/16/avg70free.html

お礼

ご親切にフリーソフトの紹介までしたいただいて、ありがとうございました。「XPに入ってるから大丈夫」といっているこのノーテンキにさっそく教えてやりたいと思います。

回答No.6

123admin

本当にウイルスなんでしょうか？
HDDの不具合って可能性もありますよね。

リカバリや起動ディスクも受け付けない時点でＨＤＤの故障の可能性が高いと思います。（当然セーフモードも受け付けないですよね）

でデータを救出したいのが本題ならば、ＣＤブートできるLinuxのknoppixで起動できるか確認してみて下さい。

http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/index.html

もし起動できないならハード的な故障です。
その場合には専門家じゃないとデータは吸い出せないかもね。

お礼

取り替えたHDDも同じ症状になったらしいので、故障じゃないと思います。(雑誌についてきたというソフトが怪しい)
ご紹介いただいたサイトはかなり難しそうですが、これで救出できるのならやってみる価値はあるかも。
ありがとうございました。

回答No.5

dion0622

Sasser系のウイルスに関してですがマイクロソフトHpでは
現在参考URLになりました（ご無礼を）

http://www.microsoft.com/japan/security/malwareremove/default.mspx

お礼

ご紹介いただいたサイトからセキュリティーチェックできるサイトへのリンクがあったので私も利用したいと思います。
ありがとうございました。

回答No.4

yoshi-thk

Sasser系のウイルスであれば、駆除ツールはあります。
マイクロソフトでも、駆除ツールがあるのでそれを使って駆除出来るのか試すようにアドバイスしてください。

マイクロソフト　サポート
Sasser ワームとその亜種の駆除ツール
http://support.microsoft.com/kb/841720/ja

そして、LANケーブルを外した方がよいとアドバイスしてください。
LANケーブルがつながっている状態だとこのような現象がでるようです。

お礼

LANケーブルはたぶんつないだままだと思うので、さっそく教えてあげます。ありがとうございました。

回答No.2

JAWS55

画面はどの状態までいってますか？
カウントはOSが起動した後の事でしょうか？
もしかして、BIOS画面のメモリチェックのカウントではないですか？
ハードのトラブルでメモリチェック中に電源が切れてしまう？？
ともかく情報が少なすぎます。

お礼

私も実際に見たわけではなく、そういうのがあるのなら今のうちに対策を知りたいと思ったので質問させていただきました。
当人の話ではHDDを入れ替えたそうで、その後また「感染した」と言っているので、トラブルではなさそうです。
ちなみに、OSもセーフモードも使えないとのことでした。
アドバイスありがとうございました。

回答No.1

TIYOU

どのようなPCスペックでどのようなソフトを使用していてるのですか？
セキュリティーソフトは何を使用してるのでしょうか？

お礼

私も真っ先に聞きましたがはっきりしません。
セキュリティーソフトはWindowsXP付属のものだけで、市販のアンチウィルスソフトは入れてないそうです。
この場合は自業自得というものですが、知識として対策を知りたいと思い、質問させていただきました。
ありがとうございました。