イーマシンのシステム復旧について

質問

イーマシンのシステム復旧についてですが、Ｊ４３２５という機種なのですが、ウイルスソフトをバージョンアップ中に電源が落ちてしまいセーフモードとウインドウズの選択画面と再起動の繰り返し状態になってしまいました。セーフモードと正常起動どちらを選択しても同じ状態を繰り返します。リカバリーしたかったのですが、ディスクを紛失してしまい手元にありませんサポートを調べましたが、アドバイスは３０００円弱でするがそれで改善しなくても責任を持たないとか修理は別に有償で料金がかかりますとかあまりおもしろくないような文面が並んでいるので出来れば利用しないで直せればと思っています。どうにか起動させる方法はない物でしょうか？起動さえ出来れば過去にさかのぼって復旧できると思うのですが・・・あわせて同機種のリカバリーディスクをお持ちの方いらっしゃいませんか？そちらが一番確実なのでしょうが・・・（Ｆ１１なが押し・連打などは変化ありませんでした。）パソコン修理工房みたいなところに持ち込んでもかえって高くつく物でしょうか？

回答No.1

FoolsGoo · ベストアンサー

購入時の添付品を無くしたならメーカーから購入できれば購入するのが解決への早道です

お金をかけずになんて無理でしょう
OS単体を購入しても海賊版（それに類するもの含む）以外なら10000円以上はします
それからドライバを探すわけですからかなり大変です
OS単体のメディアが手に入れば修復インストールというてもありますが、これも金がかかります

修理屋でも同じです、OSはタダではありませんが町中の修理屋探せばかなり融通聞いてくれる場合もあるそうです（聞いた話）
こちらでもやはり金は掛かります

お礼

回答有り難うございます、やはりそうですよね。ただ、アドバイスはするけど修理は別みたいなことが書いてあったので二の足を踏んでしまって・・・とりあえず電話でのサポートだけのようですが、連絡してみてどのように対応してもらえるかやってみます。