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アドレスが変わった場合
ウイルスセキュリティの継続はどうしたらいいんでしょう。無期限を入れてます、なおサポートのページからは登録されてないとかで、出来ませんすぐ登録しましたが、登録に時間がかかっているみたい??また、ソースネクストの電話はは全然つながらないし!!どなたかよろしく教えてください
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noname#151570
回答No.2
<ウイルスセキュリティの継続はどうしたらいいんでしょう。無期限を入れてます> 無期限でしたら、継続手続きは要らないですよね。エントリー情報の変更手続きだけでいいのではないですか。 因みに、このページからエントリー情報(メールアドレス)の変更登録をされたのでしょうか? https://sec2.sourcenext.info/users/action/MA010_Login.asp ウィルスセキュリティの「設定とお知らせ」を開いたときに、アップデートをして、メールアドレスが変更されたものになっていたらOKでは・・・。
- Elgado
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回答No.1
引越しされたという事かな? パソコンに入っているソフト毎にソースネクストは 管理しているので、接続場所が変わっても変わらず 使えます。 引越し先や外出先からでもインターネットに繋がりさえすれば パターンファイルの自動更新など利用できます。
お礼
わかりました!ありがとうございました。ソースネクストのサポートはいまいち、ぽいんとをついてないのでわかりにくし、製品を登録してもすでに登録済みとかで受け付けないし困ってました。