ウィルスセキュリティの継続が出来ません。

質問

こんにちは。
ソースネクストのウィルスセキュリティを利用しています。
有効期限があと１４日ということで、すぐに継続をしようと思い、継続ボタンをクリックしたのですが、申し込みページにリンクできないのです。
ミニパネルからも試してみましたが、同じでした。
製品はきちんと最新版にアップデート済みです。
このままでは継続手続きが出来ず、困っています。
よろしくお願いいたします。

回答No.3

milk7196 · ベストアンサー

今まで使っていたシリアル番号をいれたのですか?
新しく購入したシリアルを入れてください。

なければ、DL版を購入してシリアルを入れれば、追加完了です。

その方が早いです。
私は、いつも100日プラスと言う物をDLして使ってます。
465日使えてお得です。

お礼

ありがとうございました。
そうですね、１００日プラスというのはお得ですね。
やってみようと思います。
それにしても、継続って何だか面倒な作業ですね。
他社の製品に変更することも考慮したいと思います。

回答No.2

Kan-Kant

なにが原因かわからないのですから、
再インストールしてみたらどうでしょうか。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

tach5150

こちらのエントリーページから手続きできませんか。

参考URL：

https://sec2.sourcenext.info/users/action/MA010_Login.asp

お礼

ありがとうございました。
新しいものをDLするか、別の製品に変更することも考慮したいと思います。

補足

ありがとうございます。
でも、このエントリーページから手続きする場合、新たにパッケージを購入しないといけないのです。
今使用のシリアル番号で試してみましたが、やはりエラーが出てしまいました。
なぜ継続ボタンをクリックしても反応がないのか、その原因がわかればいいのですが・・・