ソースネクストについて

質問

ソースネクストのウイルスセキュリティ２００５EXを買いました。１年以上使い、ユーザー登録もしました。１年過ぎての継続の手続きもしましたが、
その後、パソコンの故障により、修理にだしたあと、ウイルスセキュリティ
をいれていません。ソースネクスト社はなかなか電話がつながらないから、
面倒だったからです。ソースネクスト社からのメールはよくとどきます。ユーザー登録者の皆様としてのメールもとどきます。できることなら、ウイルスセキュリティをいれたいのですが。どのようにしたら、もういちど、無料で、いれられるのでしょうか。回答お願いします。

回答No.2

G500

私の時は再インストールしてから立ち上がりが遅くなったと言うことは無いと思っています。
初めて立ち上がる時にはアップデートを読み込むのでパソコンがまともに使えるまで時間がかかった記憶はありますがそれ以降は時に遅くなったとは感じたことは無いのですが・・・・
もうしばらく様子を見て改善されないようでしたらソースネクストにメールで質問してみてはいかがでしょうか？
確かに電話は繋がりにくいので逆に文章では伝えにくいので連絡して欲しいと言う形でメールしてみては？

お礼

一晩寝てから起動しましたが、とうとう待ちきれずに、リカバリしました。でもソースネクストにメールを出してみようと思います。どうもありがとうございました。

回答No.1

G500

私も数ヶ月前に入れ直しました。
そのままインストール作業を続けた所シリアルナンバーの数が増えていてそのままではインストール出来ませんでしたが画面の指示通り進み無事インストールすることが出来ました。
取りあえずインスートール作業行ってみてください。

https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544&sugtype=0&logid=69257565
http://sec.sourcenext.info/support/

お礼

回答ありがとうございました。インストールしましたが、パソコンの起動が遅くなり、リカバリーしました。アンインストールしたようなもので、いまはインストールしていません。インストールして起動が遅くならない方法はないものでしょうか。