水漏れを起こしてしまって、、。

質問

初めまして。
最近なんですが、水漏れ事故を起こしてしまいました。
こちらが二階で、加害者です。
漏れ事態はたいしたことが無く、家具、壁、等はあまり被害が無かったのですが、一部、書類が濡れて、仕事に損害を与えてしまったようです。
その後、損害賠償というかたちで請求が来きまして、困っています。
一応、保険屋さんに状況を説明してみたのですが、
　そういう状況だと、保険は利かないかも、、。
というような回答でした。
事故を起こしてしまい、申し訳ない気持ちはありますが、
どのような対応がよいのでしょうか？

回答No.2

m_inoue · ベストアンサー

大家してます

賃貸の場合、通常は「個人賠償責任保険」からの賠償になります

個人賠償責任保険は本人が知らないうちにカードなどに組み込まれている場合も有りますのでクレジットカードをお持ちなら一度問い合わせてください

貴方の他人に対して損害を賠償してくれます（自動車事故など一部の事故は適用外）

さて、「個人賠償責任保険」に入っているのに保険会社が

　「そういう状況だと、保険は利かないかも」

その状況が詳しく判りませんし貴方の保険自体も判らないので何とも言えませんが、

・貴方が明らかに故意に発生させた事件（事故ではない）

これなら仕方ないですね、あきらめましょう

もう一つ

・補償する必要の無い請求（要求）

保険会社が拒否するのはこの場合がほとんどです
この場合ですと一般に貴方の賠償する責任範囲を超えた要求と言えます

コンピュータを壊した、データ復旧に５００万円掛かる
果たして中のデータまで復旧する事が現実的でしょうか？

コンピュータは弁償する、若干の迷惑料（示談金）を支払う
普通はこうなります

裁判にでもなればハッキリすることですが一般的には被害者は一部分泣き寝入りです

「そういう状況」と「どんな要求か」が判らないとなんとも言えません

なお、保険に「示談交渉サービス特約」が無ければ保険会社に交渉を依頼することも強制できません

最近の入居者用火災保険には示談交渉サービスが付いているのが一般的ですが、
不動産屋などの加入している月割り保険では付いて無いことも有ります

お礼

ありがとうございます。
一度三者(加害者、被害者、保険屋)で、話し合おうと思います。

>コンピュータを壊した、データ復旧に５００万円掛かる
果たして中のデータまで復旧する事が現実的でしょうか？

のような状態だと思いますので、
　補償する必要の無い請求（要求)
かもしれません。

回答No.1

shihaimon

保険屋がいるのならその人に丸投げです。

「私は保険屋に出すようにお願いしています。」
これでおｋです。

出る出ないは別問題です。あなたは保険に入ってるのだから堂々としてなさい。

また、その形では出ませんというのは保険屋はいつも言います。

あとは保険屋と会社の妥協点を探っていく作業になります。

あなたは蚊帳の外ですが、お見舞い品くらいは持っていってやってください。
ご近所さまへのルールです。

お礼

ありがとうございます。少し気持ちが楽になりました。