Noｒton Anti VirusのAuto ProtectをONにできません

質問

Norton Internet Securityをもっているんですが、それのAnti VirusのAuto ProtectをONにできません。Turn Onにしても、「Norton Anti Virus　has encounted an internal program error」とでてきてしまいます。Click here to ・・・・・とかかいてあってクリックしていって直す方法がいろいろあって全部やったんですけど、どうしてもなおりません！あと、ついでに左端っこに「4002、516」っていうのもでています。どうしてもなおりません。アンインストールとかインストールしようとしていたわけでもありません。いきなり、なっちゃいました。

回答No.3

ganncyann27

下記の答え間違ってました。
申し訳ありません。
エラー番号「4002,516」で検索したら
下記のようにすればいいみたいですよ

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/698b8546cc2a346088256efa0045fe43/8d170e5e23b0942849257065003330c2?OpenDocument

補足

それでも無理なんですけど・・・

回答No.2

ganncyann27

さっきのアドレスだめみたいですね

これではどうでしょうか？

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/d65b05ce80abfb1a8825707e0075ce76/a6a150c1fb4d3fdc49256dc1004288b4?OpenDocument&csm=no&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=*st=1*nh=7*qp=url%3A/inter/navjapanesekb.nsf/d65b05ce80abfb1a8825707e0075ce76*qt=an%20internal%20program%20error*miniver=nis_2006*pcode=nis*la=ja%3C%3E&sone=nis_2006_tasks.html&stg=&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2006&base=&next=&tpre=jp&src=&pcode=nis

補足

再インストールするのはまたお金がかかっちゃいそうなんですが、どうしましょう？

回答No.1

ganncyann27

アンイストールして
もう一度　インストールですね

詳しくは　下記サイトで
OSに応じてやってください

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/d65b05ce80abfb1a8825707e0075ce76/a6a150c1fb4d3fdc49256dc100