AUTO-PROTECTがオフで起動します。

質問

ノートンアンチウイルス２００３を使用しております。最近ウイルス感染し、昨日駆除できましたが起動時にAUTO-PROTECT がオフで起動してしまいます。オンにしようとするとメッセージが出てできません。仕方なく再起動すると、オフで起動するのですが再起動の時はオフからオンへの切り替えができます。これはウイルス感染の後遺症なのでしょうか？パソコンに詳しくないのでわかりません。どなたかアドパイスをお願いいたします。WINDOWS XPを使用しております。

回答No.2

winver

まずＡｎｔｉＶｉｒｕｓを開いてつぎにオプションを開いてオプションを開いたらＡＵＴＯ－ＰＲＯＴＥＣＴの設定画面が出てくるのでこの中のWindowsの起動時にAUTO-PROTECTを起動するにチェックマークが入っているか確認してください。
チェックマークが入っていない場合はチェックマークを入れてください。

補足

チェックマークは入っているのですが・・・どうしてなのでしょうか

回答No.1

winver

ＡＵＴＯ－ＰＲＯＴＥＣＴはONに出来ますか？。