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駐車場の抽選について（新築マンション購入時）
先日新築マンションを購入契約しました。その物件は総世帯数に対し駐車場が少なく、駐車場を希望する私達夫婦にとってはその物件を購入するかどうか悩みました。しかし営業担当の方が「この物件は駅から近いので車を持っていない契約者も多く、駐車場はまず大丈夫です。」と何度も言われたため購入にいたりました。 そして先日駐車場の抽選会がありました。 欠席しても不利にはならないので、都合のつく方は参加してください。とのことでした。 抽選が平日だったこともあり、私たちは申し込みはしましたが抽選会には欠席しました。 ここまでお話すれば想像がつくかと思いますが、私たちは落選しました。 駐車場がない物件なら購入しなかったのにと怒りでいっぱいです。 このような場合、契約解除を申し込んですでに支払った頭金等は戻ってくるのでしょうか？ また、販売会社にはなにか賠償請求のようなことはできるのでしょうか？ 回答よろしくお願いいたします。
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お気持ちはわかりますが、この場合に賠償請求などは難しいと思います。 ＞「この物件は駅から近いので車を持っていない契約者も多く、駐車場はまず大丈夫です。」と何度も言われた この営業担当の言葉からもわかるように、決して「駐車場確保の契約」はしていないのですね。 「空きがあるから」とか「車を持っていない人が多いから」というのは、「あなたの駐車場利用を約束」するものではないのです。 質問者さまも抽選である事は理解されていたのですし、これは販売会社と営業担当に責任を求めることは無理だと思います。 その営業担当のやり方がまったく悪質でないとは思いませんが、抽選に当たるという根拠のない予測に基づいて契約をしてしまったのは、買主の責任となります。 どんなことも口約束は何の効力もありません。 私も同じような事で営業担当から「必ず確保できますよ」と言われたときに、「では一筆書いて判子を押してください」と言うと「それはできない」と言われたので、その件は諦めたことがあります。 ただ営業担当があまりにも執拗に駐車場確保を餌に契約をそそのかしたという事実があるならば、それは訴えることはできるかもしれません。 参考になさってください。
ポイントは >駐車場はまず大丈夫です。 このヤリトリの詳細ですね。 ”絶対””１００％””間違いなく”等の表現があれば（普通しないと思われますが）債務不履行ですので契約解除（及び損害賠償請求）できます。 そうでない場合は、残念ながら契約解除しても手付金は戻りません。 損害賠償請求もできません。
お礼
営業の方は「そんなことは言ってない」と上司に言っているそうです。かなりこじれています。 回答ありがとうございました。
- dandy-yuchin
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お礼
営業の方からは法的に弊社に責任はないと言われました。もちろん契約金も戻らないと。 確かにそうだとは思います。 もう泣き寝入りするしかないんですね（涙） でも私たちと同じように辛い思いをしている方って意外と多いような気がします。 お客様なのに弱い立場ですね・・・。 回答ありがとうございました。