クーリングオフと対処

質問

知人の相談です。
昨年からのあまりにもしつこい健康器具（数十万円）の押し売りに、
根負けし、ローンの支払い等を考えるから今月末まで待ってほしい…
というところまできました。
どんなにしつこくされても徹底的に断ればいいのですが、
（はっきりやんわりお金がないと毎度のこと話してます）
1、２回仕事もしたことがあるお客さんですし、
飲み屋で知り合ったというか、友人でも親しいわけでもないけれど、
知らないふりはできないような間で、しかも一般の人…というよりも、
あっちの方に近いかな…というような人です。
（自分が見かけ時、関わりあいたくないなーと思った）
怒らせたくない上にしつこすぎる！ということで
「今月末」まで、と話がなったようです。
こういう形でいらない物を買った場合、クーリングオフはできるんでしょうか？
（クーリングオフできた場合、相手に知られてしまいますよね？）
誰か紹介してくれれば礼金が入るから社員とかでも紹介して…と毎度言われるのもうんざりです。
こういう人たちにはどんな方法が有効なのでしょうか？

回答No.2

noname#113190 · ベストアンサー

こういう方には気を持たせるようなことを言うと却って怒られます。
最初からはっきり買う気はないときっぱりと言い切ったほうがよいですし、その方が後々恨みを買うこともなくよいです。
今回のあなたのような話になりますと、相手は今月末に買ってくれるものと都合よく考えてますから、特にその筋系の人なら激怒して怒鳴り散らすことも予想できます。
その覚悟があるなら、法律的にはキャンセルできます。
　1. 相手の家とかその商品の販売所で契約を交わさない。
　2. 受け取ったら8日以内にキャンセルする。
　3. 消耗品（健康食品など）で開封しない
　4. あなたが業者ではなく、そうであっても仕事のために使うものではない。

などを満たしていれば、解約可能です。
今後は誘われてもきっぱりと最初から断るべきです。

http://www.cooltatujin.com/houmon.html

お礼

たぶん、買ってくれるだろうと思っていますし、
相談者も買う気でいると思います。
クーリングオフはできることにはできるんですね。
でも、収入源が無くなるとなるとクーリングオフは無理ですね…。
どんなにしつこくされても「断り続ける」のが一番でしたね…。
回答ありがとうございました。

回答No.6

peace-55

気の弱い人に人間関係をチラつかせ、しつこいのが特徴です。最初にキッパリ断れなかったのでしょうね。
一度関係を作ると後々まで、いろいろな売り込みにきます。暴力的な言葉や脅しは使いません。
自信ある解答ではありませんが、
一人では会わない。誰か知り合いを同席した場所で交渉する。
買わない事を伝える。
相手は常に良心的な弱点を突いてきますから、代案として本人の手数料相当分を払って現物は買わない。
それでもダメなら公的機関に相談してみますと言ってみては?

お礼

そうなんです、暴力的な言葉や脅しはないんですよ。
後々の売り込みのことを考えてなんですね。
手数料等のお金を払うのも今後つけこまれそうなんで、
ちょっと厳しいかもしれませんが、知人に伝えてみます。
回答ありがとうございました。

回答No.5

noname#58429

いろいろお付き合いがあったり、まんざら知らない仲だと「むげに断りにくい」ものです。

こう感じる時点で、既にセールスの術にはまっているのです。

なだめたり、すかしたり、強気にでたり、契約させれば収入になるのですから・・・

個人事務所してますが、逃げられないのでまさにターゲットで入れ替わり立ち代りいろいろなセールスが来ます

そこで「こればビジネスライクに割り切りで、断固不要なものは断る！」という意思表示を明確にしています。

これしかないです。契約しない、署名押印しない。
電話の場合「いいですorけっこうです」といったあいまいな返答をしないで「契約しない、不要だ」と明言する。

こちらの態度を明確にすることで防御するのが最良策です。契約してしまってから、取消しする時間と手間・労力を、水際防止に費やすのが得策だとおかんがえになりますように・・・

お礼

電話の勧誘には一切応じませんし、訪問販売などにも耳をかしません。
が、今回ばかりはいつもと違うようで…。
明確にしてもダメ、逃げてもダメ、もう疲れたんだろうと思います。それだけしつこい…。
見るにみかねてクーリングオフできないかな？と思ったのは私なので、相談者は買う気でいると思います。
回答ありがとうございました。

回答No.4

koike627

クーリングオフに関しては皆様おっしゃっているので、自分は違う角度から言いますね。
的外れでしたら申し訳ありません。
＞昨年からのあまりにもしつこい健康器具（数十万円）の押し売りに、根負けし
この時点であとあと大変なことになるといっても過言ではありませんね。
おっしゃっているようにどんなにしつこくされても断ればいいのにというのはごもっともですよね。
こういった業者は一つだけではないと思います。
押し売りとか強引な手口で買ってしまうとこのお客はしつこくいえば買ってくれるというある意味そういった業者間に「お得意様」となってしまいます。
ですので今回の業者とは別にとにかく今後たくさん「これ買ってください」や電話での販売（呼び出しセールス？）とか来るといっても過言ではありませんので今後この知人の方には何があっても断れとかその前に話を聞く前に追い出せとか言った方がよろしいかと思いますね。

お礼

こういうのを買った後、あちこちから色々ときそうですよね…。これも心配です。
追い出したいですが、相談者が経営している会社へやってくるので追い返せません…。
いつもなら断るのに、今回のこの人には心底疲れたのだろうと思います。
回答ありがとうございました。

回答No.3

noname#78390

売り上げの何％がその人の収入になるので、クーリングオフなりキャンセルするとそのお金が入らなくなりますから、売った人は直ぐにわかるでしょう。

すごく怒ってきてクーリングオフを阻止してきたりはするかも知れません。

対処として、消費者センターなどでその会社の販売員がしつこいと釘を刺してもらうなども出来ると思います。

生命保険の勧誘などなら叔母が保険会社勤めてて母が勝手に入れちゃってと言い訳したりすると見込みが無いとわかって相手にされなくなったりしますね。
ローンがブラックで組めないとか、妻（夫）に今度ローン組んだら離婚だといわれたとか、自分ではどうしようも無い理由を考える。
そしてその時に興味ある人がいたら紹介するよと言って置く。
（でも絶対紹介はしない。）
連絡が来た時はまた今度こっちから連絡するなど言って、出来るだけ離れていくようにするぐらいですね。

お礼

クーリングオフしたら収入源たたれるんですね…。
これはマズイですね…。
押し売りの人は個人でやってるようで、来るたびに違う人（知人の口の達者な人か怖そうな人）を連れてきます。あの手この手でこちら側には全くお金も余裕もない！と言うし、ローンなんて組んでる場合ではないと言い続けてます。奥さんも一緒に働いているので彼女も断り続けています。「紹介するよ」なんて言ったら、とことんつきまとわれるので無理です。相談者は個人経営しているので、会社へアポなしでやってくるので逃げられません。
回答ありがとうございました。

回答No.1

6dou_rinne

すべての売買にクーリングオフがきくわけではありませんので、はじめからクーリングオフをするつもりで買うくらいならば、徹底的に拒否しておかないとダメです。

お礼

はい、ごもっともです。私もそう思います。
いつもならうまくかわせたり、断ることに成功するんですが、
今回は蛇のようにしつこい人です。
なんでこんな人と関わりもつようになったんだろうか？と不思議です。
回答ありがとうございました。