PCのシャットダウンについて

質問

ご存知の方いらっしゃるようでしたらば教えてください。
　ノートＰＣでDELL710cを使用しています。512MB　100GB搭載です。OSはWindowsXPです。
　この環境でメディアプレーヤーを使用した後のようなのですが、Windowsをシャットダウンするまでに５分以上かかったり、場合によってはシャットダウンできない症状がよくでます。仕方なくメインスイッチを長押しして強制終了をかけます。単純にワードやエクセルを使った後ではこの症状はみられません。
　どなたかアドバイスをお願いします。

回答No.1

noname#26959

シャットダウンに5分は異常ですよね。
出来ればＯＳの再インストールを掛けてみては如何でしょうか。。。
結構、そういった事で直ったりする事もありますよ。

再インストールを掛ける前にバックアップだけは取りましょうね。

お礼

Roots2005さん。早速のレス、ありがとうございました。ＯＳの再インストールですか、なるほど・・・。でもど素人でほんと、そういう作業に自信がないんですよね。でも、トライしてみます。ありがとうございました。また機会がございましたらばよろしくお願い申し上げます。　拝