遠隔のPCがシャットダウンできなくなった

質問

今、実家に帰省中で、理由あって私の在住場所のPCを使わなければいけなくなりました。
WOLを使ってコンピュータを立ち上げ、更新プログラムを使用してでの更新シャットダウンを促されたので、シャットダウンアクションを実行したのですが、どうやら遠隔操作ツールを終了し、アプリケーション終了中にエラーが出てしまっているようで、こちらからシャットダウンができない状況になってしまっています。

Windowsに元から搭載されているリモートデスクトップも使用しましたが、繋がりません。

当方使用できるものとして
・VPN
・RealVNC
・リモートデスクトップ
・LINUX
・MAC
とあるのですが、何かシャットダウンさせる方法はないでしょうか。

強制的な方法でも構いません。よろしくお願いします。

回答No.1

bunjii · ベストアンサー

>何かシャットダウンさせる方法はないでしょうか。
現地に人がいなければ強制遮断もできません。
強制遮断（電源ボタンの長押しまたは電源コードを抜く）したときはシステムの損傷が起こるかも知れません。
再起動が必要な時は電源投入も代理人に依頼してください。

回答No.2

Lchan0211b

まぁダメ元の質問なのだと思いますが、どうやって自宅に接続しているのか、
もうちょっと説明しないと誰もアドバイスできないでしょう。

以下のような補足が必要だと思います。

・VPNサーバーはどこにあるのか?
(接続先のパソコンでVPNサーバー処理していて、それが死んでいるのだったら
VPNも使いようがないと思いますが、ルーターにVPNサーバー機能があって
それを使っているのだったら、とりあえず自宅LANには入れますよね)

・ルーターのポート穴あけ状況
ルーターでVPN処理してないんだったら、ルーターにポート転送(穴あけ)を
設定して自宅PCに繋いでいるはず。どのポート宛のパケットが問題のPCに
たどりつくことができるのか、それで判断できるはず。

・接続先PCの設定状況
使用できるものとして「RealVNC」や「リモートデスクトップ」とありますが、
これらは接続先のPCで使用できるようインストール/設定できているのでしょうか?
接続した実績はあるのでしょうか?
また、PCのファイアーウォール設定状況は?
リモート接続用のポートしか通さないようにしているのだったら、そのポートで
どうPCをつつけるか考えてみるしかないでしょう。

・「アプリケーション終了中にエラーが出てしまっているようで」
というのは、どうやって確認したのでしょうか?
シャットダウン実施後、WOLしても繋がらなくなったということなら、
接続先PCがどうなっているのかよくわからない状況だと思いますが、
「エラーが出ている」というのはなにか確認する手段があったのでしょうか?

たぶん、落ち着いて自宅接続の方法を説明すれば、どうにかなるものかどうか
自分でも判断できると思います。