NortonAntiVirus2003完全スキャンできない

質問

NortonAntiVirus2003を使用しています（WindowXP)。
2005年5月に完全スキャンしたっきりですので
メイン画面の完全スキャンが警告状態です。
完全スキャンをするのですが、あるファイルのところにくると
とまってしまい進みません。いつも特定のファイルです。
何回やってもいつも同じところ・・・（泣）
昨夜も止まったままの状態で、いつかは進むだろうと
そのままにしておいて朝起きたら全くそこから進んでいませんでした。
特定のファイルとは、マイドキュの　マイミュージック:\iTunes:\iTunesMusic
の中のMPEG4ファイルです。
スキャン画面のファイル表示は、エクスプローラで見るファイル名と違い
「\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\」という文字がみえます。
質問をどこまで具体的に示せばよいのかわからないのですが
何かヒントになることがあれば教えてください。
とにかく一度完全スキャンしたいのです。

回答No.2

lesson · ベストアンサー

>2003年3月にパソコンを購入した時点に搭載されていたノートンで、
>毎年7月に延長キーを購入し、現在は期限が2006年7月と表示されている状態です。

なるほど、では最後の延長キー購入して今年7月が最後の使用期限の状態ですね。7月以降はもう延長キー購入も今度は完全にできないので、次は最新バージョンのソフトを購入するしかないと覚えておいてください。
通常、市販のセキュリティソフトは同じバージョンでは2年で延長もサポートも終了するので、以後は同じメーカーのソフトでも新しいバージョンを買いなおすことになりますので。

ところで肝心のスキャンですが、怪しいとみられるファイルは自分でどこかからダウンロードしたものですか？
ファイル交換ソフトなどを使ったり、自分でもよくわからない不審なところから入手したファイルを入れたとしたら、どうなってもおかしくありませんので。
完全に信用できるファイルならいいのですが、お使いのノートンがきかない以上、オンラインのウイルススキャンでができるならこれをかけて、ウイルス検出があればその場所と名前を正確に補足してください。

http://www.symantec.co.jp/region/jp/securitycheck/
シマンテック・セキュリティチェック
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
ウイルスバスターオンラインスキャン
http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html
日本F-Secure株式会社 - 無償ウィルス検査

該当ファイルの容量が大きくなければ、下記のオンラインスキャンもかけてください。
これはHD全体でなくひとつのファイルだけを16のメーカーのエンジンでスキャンするので、本当に感染があれば見つかる可能性も高くなります。
http://www.virustotal.com/xhtml/index_en.html
::::: VirusTotal :::::

「参照」でファイル選択、「Send」でスキャン開始ですが、時間が多少かかります。スキャンできたらその結果も正確に補足してください。

お礼

見直すと補足の中でｖｉｒｕｓｔｏｔａｌの結果のＵＲＬを
クリックすると結果画面になっていませんでした。
結果は16メーカーとも、NO　VIRUS　FOUND　でした。
お礼のＢＯＸで失礼しました。

補足

>通常、市販のセキュリティソフトは同じバージョンでは2年で延長もサポートも終了するので、以後は同じメーカーのソフトでも新しいバージョンを買いなおすことになりますので。

ありがとうございます。7月以降は新しいverまたはソフトの乗り換え
したいと思います。セキュリティソフトも時が経てば役に立たなくなるのですね。

問題のファイルは、itunesでａｐｐｌｅから8月にダウンロード購入し
たAACオーディオファイル(4605KB)です。他の音楽と同じ条件でダウンロード
してますので信用できると思います。
VirusTotalでスキャンしました結果は問題ないようです。
http://www.virustotal.com/xhtml/respuesta_sav/resultado?177a2145f496b43f3584162c478b81a5:eng

なおシマンテック、ウィルスバスター、f-secureのは時間の都合上まだしていません。
後にやってみようと思います。

回答No.1

lesson

>NortonAntiVirus2003を使用しています

この製品は既に延長キー購入もできず、サポートもできないはずの製品です。
いつ購入して、いつインストールして、最後の延長キー購入がいつだったか補足してください。
延長キー購入もしていなければ、とっくに定義更新もできなくなっているものなので、3年以上前の古いウイルスにしか効果ありませんから、常に新種が出ているネット上のウイルスに対しては事実上まったく役に立ちません。
役に立たないソフトしか入れてなければ、既にウイルス感染していても当然で、それがノートンの動作を妨害している可能性が高いでしょう。

補足

2003年3月にパソコンを購入した時点に搭載されていたノートンで、
毎年7月に延長キーを購入し、現在は期限が2006年7月と表示されて
いる状態です。定義更新も自動にするように設定しており、2006年
1月25日にウィルス定義ファイル更新と表示されています。
ウィルス対策ソフトについてうといのですが、3年以上も前のもの
では役にたたないのでしょうか。新しい2006年ものにかえたほうが
よいのでしょうか。
ずっと使えるものと思い込んでいました。
キー購入の履歴を捜しましたが、残念ながらみつかりませんでした。