ウイルススキャンが途中で止まってしまう

質問

すみません，どうしたものかと思いまして皆さんのお力を．
ウイルスバスターで昨夜定期スキャンをしたのですが，スキャンが途中で止まってしまうようになってしまいました．ソフトの問題かなぁと思って本日2004から2005にアップグレードしてみたのですが，だめでした．正確にはスキャンが止まるというよりもあるファイルにアクセスしたまま次へ行かないといった状況みたいなんですが．そのファイルというのはプログラムファイル→トレンドマイクロ→ウイルスバスター2004というフォルダの中にあるVSSCS8RD.048とかいうファイルなんですが．このファイル，作成年月日をみると最初に止まってしまった時にできたものみたいなんですが，なんなんでしょか？削除してしまえばいいものなのかもわからず困っています．よろしくお願い致します．

回答No.2

noname#194572 · ベストアンサー

こんばんは。

ウイルスバスターでのスキャンですが
壊れたファイルに当たると止まります。
該当ファイルがわかるのであれば一旦ゴミ箱へ移動してみて下さい。

念のために再インストールしておきましょう。
ウイルスバスター２００５をアンインストール。
再起動したらC:\PrgramFiles\TrendMicro　フォルダを削除。
ＨＰからダウンロードして再インストールをお勧めします。

お礼

わかりましたー！そのようにやってみます．
ありがとうございました．

回答No.1

raze

トレンドマイクロのサイトのFAQは調べた　？

お礼

調べてみたんですが，質問の仕方が悪かったのか，なんか的確なものがみつかんなくて．すいません．とりあえず，トレンドマイクロのフォルダを削除して再インストールするってのをやってみます．