スキャンが進まない・・・

質問

こんにちは。
カテゴリが違うかもしれないのですが質問させてください。

昨夜、電源入れたまま何もしていないＰＣから警告も無しにダイアルアップ接続を始めるような音がしました。
（いつもはフレッツのニューファミリープランで自動で接続しています。）

再起動しても同じ事が起こったので、ファイヤウォールのセキュリティレベルを最高に上げて回線を切り、ウィルススキャンを始めたのですが、
C:\WINDOWS\I386\BUTTERFL.BM_
のファイルからスキャンが進まなくなりました。

一晩放置してみたのですがスキャンは進んでいませんでした。

過去に何度かスキャンしたときはこのような事は無かったのですが・・・

このファイルが何かも分からないのでどうすれば良いでしょうか？

回答No.1

p10kai8272 · ベストアンサー

いったん終了（停止）させて
safe modeでスキャンしてください。
再起動後、XPなら[F8]、98/Meなら[Ctrl]連打です。
http://www.pc-sos.org/win9x_me/9x_sos002.html
http://www.trendmicro.com/jp/security/general/winsec/others/winsec11.htm

レベルは「中」でいいかと思いますよ。

お礼

早い回答ありがとうございます。
safe modeで試していますが、やはり同じ場所で引っかかってしまうようです。

普段は中なのですが、どうも不安なので問題が解決するまで保留にしてみようかと考えています。

回答No.2

noname#12257

保証はできませんが、一度そのファイルを削除（ゴミ箱に入れる、または、あとで復活できるように、ＦＤやＣＤにこぴーしておく）して、スキャンを実行してみてはどうでしょうか？

その後、なんらかの問題が発生したときに、また、ファイルを元に戻せばいいと思います。

お礼

返事が遅くなりましたが、ファイルを削除してやってみましたが、今度は同じファイル数のところでまた引っかかってしまいました。

回答ありがとうございました。

補足

ソフトの会社に問い合わせたら解決したのでその内容を書きます。

(1)スキャンディスク
1.[スタート]→[マイコンピュータ]を開きます。
2.[ローカルディスク(C:)]を右クリックし、[プロパティ]を開きます。
3.[ツール]タブをクリックします。
4.エラー チェック にある[チェックする(C:)]ボタンをクリックします。
5.チェック ディスク ウインドウが開きます。
6.[チェック ディスクのオプション]の両方にチェックを入れ、
7.[開始]ボタンをクリックします。

(2)ディスク クリーンアップ
1.[スタート]→[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[システムツール]→[ディスク クリーンアップ]を開き、[OK]ボタンを押します。
2.これらの操作を実行しますか？と聞かれますので、[はい]を選択し実行してください。

(3)デフラグ
1.[スタート]→[マイコンピュータ]を開きます。
2.[ローカルディスク(C:)]を右クリックし、[プロパティ]を開きます。
3.[ツール]タブをクリックします。
4.最適化にある[最適化する(D:)]ボタンをクリックします。
5.上部欄内のローカルディスク(C:)が反転表示している状態であることを確認し、
　(反転していない場合は、(C:)を選択し反転表示させてください。)
　下部[最適化]ボタンをクリックします。

※システムディスクのメンテナンスは非常に時間がかかる場合がございます。
※実行中にエラーが発生した場合、ハードウェアの不具合も考えられます。
　恐れ入りますが、発生したエラー等を記録し、コンピュータのメーカー様
　にお問い合わせいただきますようお願いいたします。