Nortonの定義ファイルについて・・・

質問

はじめまして。
NortonのLiveUpdateを何度もしてインストールもちゃんと出来ているのに定義ファイルが9月12日から更新されてないことになっています。
システムの完全スキャンをしてもシステムの状態が注意のままかわりません。
ちなみにNortonAntivirus2002で購読期限は来年の9月までです。

これはNortonが破損したのでしょうか？
詳しい方教えて下さい。
よろしくおねがいします<(＿ ＿)>

回答No.3

noname#40123

Nortonが破損したのでしょう。
Norton2002については、2005年10月まで更新できるようなので、そのように考えるべきでしょうね。

シマンテック製品はいつまでサポートされますか
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jdocid/20040206144851945

シマンテック製品の発売日/サポート終了日/更新サービス終了日一覧 -- 文書番号: 20030919114134945
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jdocid/20030919114134945

＞すでにNortonAntivirus2004が出ようとしてますが
No1の方が、このように書き込みしてますが、2005の間違いですよ。
今月15日に販売予定になっています。

お礼

サポート終了なんですね。知りませんでした。
手動でファイルを落としていれたところ直りました。ありがとうございました<(＿ ＿)>

回答No.2

sekiya-h

原因：サポートの終了。

Norton AntiVirus 2002　サポートは 2003年10月8日 に終了しています。
(アップデートの為の更新サービスは 2005年10月12日 まで対応してます)

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/5855163f25a2b71c85256b17006a4429/a3ca18d24d0d48fe49256da6000f28d3?OpenDocument&csm=no&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb*st=1*nh=10*qp=url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf;*qt=%83%8A%83J%83o%83%8A%81[%20%8Dw%93%C7%8A%FA%8C%C0*miniver=*pcode=*la=ja<>&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

> 購読期限は来年の9月...

先月、リカバリーを行いませんでしたか？
リカバリーを行うと『購読期限』がリセットされてしまいます。

最新のウイルス定義がサポートされませんから、最新のバージョンに更新しましょう。

2003 シリーズ製品のサポート終了のお知らせ
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20041012160204945?Open&src=jp_w
シマンテック製品はいつまでサポートされますか
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jdocid/20040206144851945

symantec support (home & Home office/small business)
http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/support_options.html

参考URL：

http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/support_options.html

お礼

サポート終了なんですね。知りませんでした。
手動でファイルを落としていれたところ出来ました。ありがとうございました<(＿ ＿)>

回答No.1

sim137

疑問・・・NortonAntivirus2002で来年9月？
すでにNortonAntivirus2004が出ようとしてますが？(もう出てたかな？このあたりは調べてください)
もし購読期限をお金を払って延ばしていたらすみませんが。

一応ここよりした購読期限あるものとして書きます。
何かの拍子で破損したのかもしれませんね。
消して入れなおせば(購続の関係もあるのでインターネットの環境がいったと思います。)直るかも知れませんが・・・
まあ消さないでもしかしたら使えないかという方法で自動更新ではなく手動でファイルを落としてきていれる方法もあります。
一応システム関係のエラーかもしれませんのでエラーチェックしてみるのも手かも知れませんね。

お礼

手動でファイルを落としていれたところ出来ました。ありがとうございました<(＿ ＿)>