ご注文を繰り返します。

質問

ファミレスでバイトするんですが、どうしても「ご注文繰り返します」が言いたくないんです。。なんか、「わかったから早くどっか行ってくれ」って思われてる気がしちゃうんです。私がお客の立場だったら別にそんなこと思わないんですけど・・・。けど言わないとやっぱり上の人に怒られるだろうし、聞き違ったり入力ミスがあったりしてしまいますよね・・？こんな私はファミレスでのバイトはやめたほうがいいでしょうか？あと、みなさんは「繰り返します」がうざったく感じる時ありますか？

回答No.7

wowmakotan · ベストアンサー

以前食事に行ったときにウェイトレスさんが繰り返しをせずに去っていって、「大丈夫かなぁ・・」と嫌な予感がしたのが的中、注文漏れがあって困ってしまったことがありました。

繰り返すことは双方にとって重要なことだと思います。
だから必ずしなくてはならないことだと自信を持ってください。

無視されることに関しては、確かにそういう扱いをされるとメゲるものですが、こちらが「消極的オーラ」を出していると相手には伝わらないように思います。
これは仕事でなくても普段の人間関係でも同じだと思います。

誰だって下を向いたり視線を合わせないで「こんにちは」とか「ありがとう」って言われても全然嬉しくないですよね。これは心がこもっていないから相手に響かないのだと思うのです。そんな風におなざりの言葉は誰でも快く受け止められないと思うのです。

せっかく「ご注文繰り返します」とかその他の言葉かけをするんだから、相手が聞いてようと聞いてまいと、『これをするのはお互いにとって意味のあることなんだよ』というメッセージとか愛（ちょっと大げさなようですが）を込めて相手が受け止められるように言ってみてはどうでしょうか。

たぶんそんな風にして伝える言葉はたとえマニュアルに従った言葉でも力がこもっていると思います。目も逸らさないでしっかり相手を見て。ちょっと恥ずかしいかも知れないけど、目には『目力』、言葉には『言葉力』があれば必ず相手に伝わるし、あなたの行動には大きな意味が生まれるし、何よりそんな風に仕事をしているあなたはすごくカッコよく魅力的に映ると思います。

私はどんな仕事をしている人でも、その仕事の意味をしっかりわかってなりきっている人を見ると『めっちゃカッコええやん』と感激して見とれてしまいます。たとえそれがアルバイトであっても、仕事人になりきっている人は素敵だと思うのです。

どうか自信を持って、お客さんに愛を込めて業務をこなしてみてください。
そんな風に仕事ができるようになれば、どんな仕事にも心を込めることができるはずです。

『ご注文繰り返します』ってきちんと言ってくれるウェイトレスさん、私はとっても信頼がおけて好きです。
がんばってくださいね！

回答No.3

yukako_yukako

注文を繰り返すのはお客さまのためであり責任の転嫁業務です。
あとでクレームをつけられるなどの行為から自分を守るためにやっていると思ってはいかがでしょうか？

客の立場としてはうざったくはありますが、繰り返されることはわかってますし、そこでミスが発覚することもありますから、わずか数十秒ならいいや、と思ってます

頑張ってください

回答No.2

almondmakiko

客も繰り返されることを分かっているので大丈夫。社交辞令の一種だと思ってください。

回答No.1

hikaru24

気にしすぎだと思います。
それより、繰り返さないで間違われた方が嫌です。
言われて当たり前なので私は気になりませんが
そう思う人がいたとしても、そんな事は店員側に
何の責任もないですよ。
気にしなくて大丈夫です☆