「お詫びいたします」で終わる文章

質問

今日(もう昨日になってしまいましたが)、私が乗る予定の飛行機の出発が大幅に遅れました。
空港内や機内で、何度も「出発が遅れましたことを(深く)お詫びいたします」と、「お詫びいたします」いう言葉で終わるアナウンスを聞きましたが、どうもしっくりきません。
会社員時代に取引先等からの文書でも何度も見掛けた時は特に何も感じなかったのですが、話し言葉が「お詫びいたします」で終わると、ん？と思うのです。

「お詫びいたします。申し訳ありません(でした)」もしくは「(出発が遅れて)申し訳ありません(でした)」など、「ごめんなさい」という意味の言葉があれば、謝っているなと感じられるのですが・・・

もちろん、今回の遅延は天候の影響ですので、航空会社には非はありません。

例えば、問題を起こした会社のお偉方が記者会見で「お詫びいたします」と読んだ後おもむろに立ち上がり「申し訳ありませんでした」と口にして頭を下げるシーンがあります。
これは「お詫びいたします」という言葉では謝罪として受け取ってもらえない(口先だけだと思われたくない)と当人達が感じていて、より深く詫びる意思の表れではないかと思うのです(後で意味の無い行為だったと感じる事はあっても)。

今日のように航空会社に非が無いのであれば「お詫びいたします」で終わっても、充分に「ごめんなさい」の気持ちを表していることになるのでしょうか？
「ごめんなさい」という言葉を聞きたいと思うのは、私が高慢なのでしょうか？
それとも、非が無いのだから「ごめんなさい」の言葉は必要は無いのでしょうか？

回答No.2

noname#30727 · ベストアンサー

私もお詫びしますと聞くと、その後にお詫びの本体があるものだと構えてしまいます（笑

お詫びや謝罪の類は、本当に謝ってしまうと責任を認めたという事になる場合があるので、こういうケースでは、言う方も聞く方も、いわゆる大人の対応と受け取っていいんじゃないでしょうか。
「天候の影響で」の一点張りでは見苦しくて角が立ちますよね。

お礼

早速の回答ありがとうございます。

確かに、謝る＝責任があると認める と採られてしまう可能性はありますね。
昨日も欠航や遅れで殺気立った雰囲気の方が何人かいらっしゃいました。。。

お世話になりました。

回答No.3

noname#62838

こんにちは。

　私も、そう思うときがあります。
どうしても「お詫びします」の後に「申し訳ありません」と来ると思ってしまいます。

　テレビを観ていて、テロップが間違っているときも
「訂正して、お詫び致します」といわれると、違和感を感じます。

謝罪の言葉＝すみません、ごめんなさい、申し訳御座いません
だけだと思ってしまっているのかもしれません・・・・・・。

お礼

早速の回答ありがとうございます。

私は「お詫びいたします」だけでは、どうも冷たく感じてしまうのです。
特にCAさんのアナウンスは、丁寧でゆっくりとした柔らかい口調なのに、最後が冷たい言葉で締めくくられていて、違和感があるのだろうと思います。

お世話になりました。

回答No.1

sibacho

わ・びる 0 【▼詫びる】

（動バ上一）[文]バ上二 わ・ぶ
〔「侘びる」と同源〕相手に迷惑をかけたことをすまなく思い、許しを求める。あやまる。謝罪する。
「失礼を―・びる」「不行き届きを―・びる」「無沙汰を―・びる」

十分に謝罪していると思いますよ。

お礼

早速の回答ありがとうございます。

私も一応辞書をひきましたが、同じように書いてありました。
でも何かひっかかるんですよね・・・
「申し訳ありません」と付けると同じ意味の言葉が重複してしまうので使われていないということなのでしょうね、たぶん。

お世話になりました。