接客業で態度が悪い従業員

質問

態度が悪い人って、教育(注意)したところで治らないと思うのですが
(それが小学生とかならともかく、いい歳した大人ですし)

態度が悪そうな人は面接で判断するしかないんですかね？

回答No.2

kairibaka

接客業って、嫌な話ですが、昔から「下級の身分」扱いの仕事なんです。
世の中には納得のゆく理由、納得のゆかない理由で、「下賤の民の職業」とみなされる仕事があります。英会話講師(を含む通訳仕事)、接客業、飲食店、
みんなワーキングプアの代表です。
外国のレストランでチップを渡しますが、それはウェイターの収入のうちの4割くらいがチップで、それがなくなると本当に生活ができなくなる、だから、日本人がついチップを忘れて店を出ると、ウェイターが顔色を変えて追いかけてくるんです。

今でこそ市民権を得てはきましたが、それでもほとんどの接客業の給料が安いのは、そんな歴史的背景があるから。
誰でも応募できる仕事ですから、変なヤツは面接で落とすしかない、次々応募尾してくる人間の中から使える人間を選ぶしかない、この人手不足の時代に逆行したスタイルを追いかけて生き残るしかないのが、接客業です。

「人と接するのが好きだから」なんて安易な理由で簡単に接客業を選んでは、ダメなんですね。

回答No.1

ゆっしー（@yultsushi_2023）

その大きさにもよりますが、あなた様次第です。