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Microsoft365のライセンス認証エラー解決法
- 自営業でWindows10のパソコン4台を使用しているが、1台のMicrosoft365認証がうまくいかない。
- 古いワードとエクセルは使用できるが、Microsoft365をインストール後、ライセンス認証が失敗しエラーコード29が表示される。
- サインインの際に問題が発生し、Microsoftサポートへの問い合わせを促すメッセージが表示される。
- erieriri
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質問者が選んだベストアンサー
365で同時にサインインできるのは５台までです。 今は使っていないパソコン（廃棄したパソコン）であっても、サインインしたという情報がマイクロソフトに残っている場合は、５台の中に含まれます。 以下のページ https://symphonict.nesic.co.jp/workingstyle/microsoft365/numbers/ の「現在の利用台数を確認する方法は？」の項目に従ってマイクロソフトのページにアクセスして、サインイン中のデバイスを確認して下さい。 ここの「サインイン中のデバイス」が既に５台ある場合は、６台目でサインイン出来ません。 ５台の中に「現在は使ってないパソコン」がある場合は、以下の手順で削除して下さい。 ・Office.com（https://www.office.com/signin）にアクセスします。 ・Microsoftアカウントでサインインします。 ・右上のユーザーアイコンをクリックして、「Microsoftアカウント」をクリックします。 ・上部の青帯メニューの「デバイス」をクリックします。 ・デバイスが一覧され５台のデバイスが表示されるので、今は未使用になっているデバイスを選んで「情報＆サポート」をクリックします。 ・右上にある「このデバイスを削除」をクリックします。 ・確認ダイアログが出るので必要事項にチェックして「削除」します。 ・デバイス一覧から削除され、デバイス数が４台になります。 ・新しいパソコンでサインインします（デバイス一覧が５台になります）
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- couchadaisuki
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【Microsoft 365】Officeライセンス認証手順・トラブル解決方法を詳細解説 https://symphonict.nesic.co.jp/workingstyle/microsoft365/license-certification/ お問い合わせ https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus
お礼
有難うございました
お礼