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ファンティアでプランの内容が一方的に変更された場合

ファンティアというサイトで、例えば月額500円のAプランがあり Aプランの内容について当初は ・週に1回程度αの更新 ・月に1回程度βの更新 と記載があったものが、ある日何の告知もなく ・αの更新 ・ときどきβの更新 のように変更があった場合、ファンティアの利用規約もしくは消費者契約法など、何らかの法に触れますか?

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  • MT765
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回答No.1

ファンティアは利用規約によればクリエイターとユーザーの契約となりますので契約を履行していないということで契約違反になるかもしれません。 その場合は運営元の「虎の穴」に連絡することができます。 【利用規約 第10条3項抜粋】 『登録ユーザーは、会員限定コンテンツまたは会員特典がファンクラブ契約どおりに提供されない場合またはこれらに形式的な瑕疵(ファイル形式に誤りがある、ダウンロードできない等)がある場合には、提供を受けるべき日または提供を受けた日から7日以内に虎の穴に対して本サイト上の「問い合わせフォーム」により連絡するものとします。』 【利用規約URL】 https://fantia.jp/help/terms 【お問い合わせフォーム】 https://fantia.jp/help/inquiry どうなるかはわかりませんが連絡してみると良いと思いますよ。

noname#254321
質問者

お礼

回答ありがとうございました

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