「すでに担当にお伝えさせていただいております」

質問

以前、自分がユーザーとして利用している企業に
問い合わせ（不備の報告）のメールを送信したところ
「ご報告はすでに担当にお伝えさせていただいております」との一文がありました。
なんだか違和感があるのですが、これは正しい文章なのでしょうか？

回答No.6

mark-wada · ベストアンサー

他の方々が指摘されるように、自分の会社の担当者に
>お伝えさせて
と、「お」を付けるのがおかしいのです。
「○○の件はすでに（弊社の）担当に伝えております。」
という言い方だとすっきりするのでは。
それともう一つ、この文だと非常に違和感があるのは、最初の「ご報告」ではないでしょうか？
「報告」とは部下が上司にするもの、というニュアンスが強いので、いかに「ご」を付けても
お客様から自分の会社に送信された連絡事項が
「ご報告」ではしっくり来ません。
結局、私ならこう書く、というのは
「お問い合わせ（の件）は、すでに（弊社の）担当に伝えております。」
「ご指摘（の件）は、すでに（弊社の）担当に伝えさせていただきました。」

お礼

詳しくお答えいただきありがとうございました。
確かに「ご報告」もおかしいですね。

回答No.5

noname#7728

確かに違和感ありますね。普通は「ご報告はすでに担当に伝えてあります」でしょう。

回答No.4

mujinkun

担当というのは質問者さんの会社の担当の方ですか？
それとも相手の会社の担当？
伝える相手がお客様側だった場合には「お伝え」でいいですが、「担当」が「ご担当」になるはずですよね。
自分の会社の担当に話しておきました、という意味であれば、身内に「お伝え」するのはおかしいです。

お礼

回答ありがとうございます。
担当は相手の会社の担当者です。
企業対企業ではなく、ユーザー対企業（こちらがユーザー）です

回答No.3

hiru-an-don

ヘンですね。
「報告はすでに担当に伝えております」
かな？または
「ご連絡いただきました内容はすでに担当に伝えております」

丁寧に書こうとして、おかしくなっています。

お礼

「ご連絡いただきました内容はすでに担当に伝えております」これが一番しっくりきます。
やはり丁寧に書こうとしていろいろ加えすぎたのでしょうね。
回答ありがとうございました。

回答No.2

latour64

（お客様からの）ご報告は、すでに担当に伝えさせていただいております。が正解ではないでしょうか。
「伝え」に「お」をつけるから、だれが誰に伝えたのか、わかりにくくなっていますね。

お礼

回答ありがとうございます。
やはり余計な言葉が多いのですかね？日本語って難しい

回答No.1

toro321

ご報告→ご質問
お伝え→伝えております。
いただいて→不要ですね。自分に丁寧語使ってどうすんじゃ～

お礼

質問というより報告のメールだったので
「ご報告」は間違いではないと思うのですが
やはり不要な部分が多かったのですね。
ありがとうございました